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青創誌
堅持綠色思維 永不妥協的環保鬥士|第44屆創業楷模 江明信 總裁|玉山美國公司 Yu Shan Co. USA, Ltd.  ....2022-01-17


江明信轉念捨棄自己熱愛的電腦資訊,接手父母辛苦建立的家具事業,從零開始摸索學習,以敏銳眼光洞察未來市場趨勢,結合自己對環境生態永續的堅持,帶領公司成功轉型,順利打進亞馬遜及Walmart、Home Depot、Target等大型網路銷售平臺,成為美國知名優質家具品牌。

電子狂熱者與現代電腦迸出火花

江明信出生嘉義,1977年,12歲時隨父母舉家移民至華人屈指可數的美國紐約長島。「當時全校只有2個華人,一個是我,另一個是哥哥;等哥哥畢業後,全校依然只有2個華人,一個是我,另一個變成妹妹。」在1970年代,臺灣小學英文教育尚未普及,英文字母對江明信來說,彷彿外星符號一般,而父母親為了家具事業疲於奔命,無暇顧及小孩教育,「當時最好的英文老師,就是電視!」

 

打從有記憶以來,江明信就對電子產品有著濃厚興趣,舉凡家中內含精密機械結構的收音機、電子鐘...報廢後一定會被他拆卸肢解研究一番。1980年代,小型電腦問世,學校認為電腦是未來趨勢,但因首代電腦操作不易,學校老師對使用方式也不甚了解,於是開放學生借用電腦回家,利用週末自主學習,提升電腦操作的熟悉度。在40年前,美國月薪中位數還不到1000美元的情況下,學校居然大方提供價值2000美元的電腦給學生自由運用,簡直給了江明信令人難以置信的好運。而這段期間奠定的電腦與網路專業知識基礎,也為爾後玉山家具業務開展,帶來正面且長遠的影響。

 

轉念 讓家業蛻變發光

紐約大學理工學院(PolytechnicUniversity,現今紐約大學坦登工程學院)取得電子計算機學系學士後,江明信打算買一張歐盟通行證,帶著自己的存款,準備來場壯遊。

就在此時母親勸他,不妨趁著暑假期間到家中經營的家具公司歷練嘗試一下,若真不符合自己的興趣,再專注電腦領域發展。於是,江明信取消遊程,在短短幾天內,公司就交付他許多任務,讓江明信想跑也跑不了,徹底扭轉了自己原先規劃的職涯目標。

 

搶佔電商先機 亞馬遜的初代元老

剛到美國時,年少的江明信放學後,便經常到公司幫忙父親打理業務,長大後也經常跟隨父親四處參展,對公司業務早已略知一二。

江明信放棄已錄取的電子公司,全心投入家族事業後,發現公司的資料及會計運算,還停留在傳統紙張與計算機階段,於是開始運用過去習得的電腦知識,將內部文件電腦化、運算系統化。在資訊化過程中必須先融會貫通所有的會計及商業模式後,才能制定流暢且合理的作業系統,浩大的改造工程,足足耗費近10年才大功告成。

憑藉對電腦網路的專業觀察力,在電商發展初期,江明信便深刻認知到未來網路銷售必將成為行銷主流,深具投資價值。在當時現今全球最大的網際網路線上零售商「亞馬遜」,規劃將原有的書籍及音樂事業,擴展至其他服務範疇之際,江明信在第一時間就嗅到商機,成為亞馬遜元老級商家。

江明信對網際網路具備高度興趣,察覺力也很敏銳。15年前,智慧型手機iPhone及iPad上市時,他就跟著排隊購買並自行拆解研究、「越獄」(透過系統漏洞,獲得iOS系統的最高權限),在當時的facebook跟Instagram仍在開發摸索階段,江明信早已在自家公司成立資訊部門,專研未來如何整合電子商家資源及營運機制。

環保與現實的拉扯 另起爐灶創新局

玉山家具以戶外家具為經營主力,1989年江明信隨父親至印尼原物料公司參觀時,發現當地砍伐樹木,竟然是一次砍遍整座山林,不僅完全漠視環保永續的重要性,也浪費了珍貴的木材資源,讓極度重視環保的江明信驚訝不已,也萌生轉型經營室內家具的想法。

由於當時家中經營的家具事業已趨穩定,推動變革轉型猶如大船轉向,一來戶外家具與室內家具的買方及物料採購系統不同,要重新跟廠商建立關係,更非一蹴可幾,意味著很多營銷作業、人脈網絡都要重新架構。江明信深知轉型需要十足決心與縝密審慎的籌劃,卻礙於現實無法讓自己做真正想做的事,於是他毅然選擇另闢新路,自行在紐約創立Casual Home,主營貿易與代理。

江明信相當重視商品價值感,絕不著眼價格來衡量市場需求,因此投入大量心力研究品牌,初期代理的都是與生活息息相關的商品,包括樹德工業的LivingBox收納箱、日本皇冠品牌最高等級的LOJEL系列行李箱,尤其高科技十足的Fenix手電筒,因效能卓越,廣受重視品質的消費者與軍警人士青睞。由於江明信的選品眼光精準,Casual home業績開始扶搖直上。

「戶外家具有明顯的季節性需求,研發、生產、製作的時間很長,販售時間卻很短,一個季度後便會開始清倉。」於是江明信循序漸進地將Casual home與玉山家具2家公司的商品整合銷售,在春天賣完家具後,冬天時就販售聖誕商品,填補戶外家具的銷售空窗期。

此外,江明信也在泰國出差期間,意外發現當地的橡膠木非常適合製作室內家具。橡膠是泰國重要的經濟作物,橡膠本砍伐後不僅會重新種植,橡膠木取完膠後,也會被當地人用來製作小型家具,讓重視環保的江明信如獲至寶,也加速公司轉型室內家具的步伐。

環保再進化 綠能產業先驅

一路走來,江明信也並非一帆風順。由於家具在塗裝時,稍有不慎就容易起火,廠房內堆滿各式易燃物品,火勢往往一發不可收拾。至山家具自創立以來,也經歷過多次火災事故。江明信回憶起紐約廠大火,廠房幾近全毀,站在一旁看著眼前猛烈的火勢、付之一炬的心血,一陣茫然失措的情緒瞬間湧上心頭。「最神奇的是,發生火災的隔年業績都特別旺,我心裡常想,這應該是老天對我的眷顧吧!」

2005年,江明信正式接任玉山美國公司總裁,長年關注環保與資源議題的他觀察到,使用汽柴油的中小型發電機因價格低廉,被廣泛使用在夜間施工照明,造成環境嚴重汙染。有鑑於地球暖化與能源危機,江明信在2020年成立Biocomm,專注研發綠能工業設備,自行研發的太陽能照明機,能夠取代70-80%的柴油照明機,並可達到零排放與零噪音的目標。

 

現今全球各國都已將綠能產業及減少碳排放列為重點發展指標,發展潛力無限、前景可期,「未來Biocomm的產品將可廣泛應用在5G、氣候監控、邊界管控...等專業領域,只要太陽光能照到的地方,Biocomm都可以提供需要的服務。」

 

用心回饋 讓世界看見臺灣

雖然少時就移居美國,但江明信對故鄉臺灣依然保有濃厚的感情。原因十分特別,1979年臺灣退出聯合國,讓當時年僅14歲的江明信產生危機感,從那天起,他就發願將來自己有能力之後,一定要用心回饋臺灣。

 

在今(2021)年5月臺灣疫情爆發時,美國迅速宣布捐贈超過300萬劑疫苗供民眾施打,江明信就是四處奔走,促成這件美事關鍵民間推手之一。此外,他也積極投入2010年由一群熱心臺灣現代文化人士在紐約所創立的慈善組織「Hello Taiwan」,經常規劃社會關懷、慈善募款音樂會等系列活動,不僅大幅提高臺灣的能見度,更加深臺灣與世界的鏈結,讓更多人看見臺灣在國際間做出的實質貢獻。

 

在事業有成後,江明信積極透過社團組織與非營利組織,深入了解社區的需求與問題,提供及時適切的服務與協助。此外,他更以身作則實踐能源永續理念,除了無私提供自己發展綠能產業的實務經驗,當作學校授課教材,提升生對環保的認同感與行動力,並與州政府及供應商合作,全力帶動更多企業投入轉型綠色經濟行列,共同為地球環境永續發展盡一份心力。「創業絕不能只想著賺錢,一定要懂得飲水思源、感恩與回饋。期許自己能早一點成功,發揮更大影響力,對國家社會做出更大的貢獻。」


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