許禮賢
榮譽會計師
A:1.請檢視貴公司與外送業者之合約,確定此事件之責任歸屬。2.譬如,foodpanda的合約第三點第7條指出,用戶或其指定之收件人應於收件時,當面清點及檢查運送物品(含外觀及主體)。如收件即視為確認完畢,foodpanda 及外送員不負任何責任。因此,在此合約規範下,餐點應由貴公司於出餐時確認,因此若客戶反饋餐點遺漏,經確認後,外送員扣款交給客戶,此時此扣款應由公司負責,至於後續發票之處理方式,可向客戶收回發票作廢重開,或取具客戶之折讓單(如已申報營業稅)。
(針對上述諮詢問題,係由經濟部中小及新創企業署「強化中小企業財務能力計畫」(112年度委託執行單位:中華民國全國創新創業總會)之榮譽會計師本著自身財會專業予以回覆問題,惟因網路文字表達有時不見得可充分說明本意,如您針對回覆文字有所疑惑,或產生更深入相關財會問題,建議可直接與本計畫工作團隊聯繫,本團隊將了解您的問題及企業基本資料後,協助詢問榮譽會計師後再行回覆,亦可提供現場/視訊諮詢及進階診斷服務,執行團隊聯繫電話:(02)23328558 #351劉專員)
陳重佑
榮譽會計師
A:因為是開立發票給顧客,所以折讓單必須由顧客開。但實際情況可能無法辦理,那也只能由公司吸收。
(針對上述諮詢問題,係由經濟部中小及新創企業署「強化中小企業財務能力計畫」(112年度委託執行單位:中華民國全國創新創業總會)之榮譽會計師本著自身財會專業予以回覆問題,惟因網路文字表達有時不見得可充分說明本意,如您針對回覆文字有所疑惑,或產生更深入相關財會問題,建議可直接與本計畫工作團隊聯繫,本團隊將了解您的問題及企業基本資料後,協助詢問榮譽會計師後再行回覆,亦可提供現場/視訊諮詢及進階診斷服務,執行團隊聯繫電話:(02)23328558 #351劉專員)