蔡淑惠
榮譽會計師
A:您好!財務獲利來自於顧客滿意,顧客滿意來自於公司核心優勢強,公司核心優勢強來自於不斷的學習成長。收入減成本減費用等於淨利,所以降低成本可提升獲利。降低成本的方式:提升製造良率、提高準高率、提升產品品質、降低客訴率等。當提升公司核心優勢後,顧客滿意度亦會提升,有研究顯視顧客滿意度愈高,客戶付款的速度愈快。
(針對上述諮詢問題,係由經濟部中小及新創企業署「強化中小企業財務能力計畫」(112年度委託執行單位:中華民國全國創新創業總會)之榮譽會計師本著自身財會專業予以回覆問題,惟因網路文字表達有時不見得可充分說明本意,如您針對回覆文字有所疑惑,或產生更深入相關財會問題,建議可直接與本計畫工作團隊聯繫,本團隊將了解您的問題及企業基本資料後,協助詢問榮譽會計師後再行回覆,亦可提供現場/視訊諮詢及進階診斷服務,執行團隊聯繫電話:(02)23328558 #351劉專員)