黃鋒榮
榮譽會計師
A:您好,人力排班本來就是一項艱辛的工作,特別是勞動基準法修法異動及員工對權益與工作態度之差異,讓主事者更加辛苦。坊間或網路上有許多排班軟體可供您參考,而基本原則仍應先評估公司整年度營業廳人力排班總工作時數與目前雇用員工可排班總時數之差異,如果明顯人力不足,急須考慮增聘人力才能解決。另外可詳細分析營業時間內顧客服務量之變化,也有助於人力調配;而如無配置備班人力時,管理或行政人員支援也是暫時變通的措施。
(針對上述諮詢問題,係由經濟部中小及新創企業署「強化中小企業財務能力計畫」(112年度委託執行單位:中華民國全國創新創業總會)之榮譽會計師本著自身財會專業予以回覆問題,惟因網路文字表達有時不見得可充分說明本意,如您針對回覆文字有所疑惑,或產生更深入相關財會問題,建議可直接與本計畫工作團隊聯繫,本團隊將了解您的問題及企業基本資料後,協助詢問榮譽會計師後再行回覆,亦可提供現場/視訊諮詢及進階診斷服務,執行團隊聯繫電話:(02)23328558 #351劉專員)