「唸冊囝仔」紮實創業 黃正忠靠運氣 更靠實力－不打不相識的朋友
從一家毫不起眼的五金零件貿易公司起家，劍麟以和客戶建立長久且穩固的關係，逐步擴展事業版圖。二十餘年後，劍麟不再是一家微型公司，而是橫跨五金、汽車安全氣囊的產、銷公司。總經理黃正忠說，「我們有今天，靠的是運氣，也是實力」。 黃正忠在三專還沒畢業前，就跟著白手創業的二哥黃正怡(劍麟董事長)跑腿、打雜。憶起往事，黃正忠說，「我們是最典型的一人公司，先從一張桌子、一隻電話開始推展業務。」慢慢的，二哥開的一人公司有了家族成員：即黃正忠與大嫂和那時二哥的女友組成的四人小組，就以陳列展示架做為公司外銷的第一個產品。設立於民國66年的劍麟很幸運地跟著台灣的經濟成長逐漸站穩腳步。 小公司的成長歷經不少風雨，但都成為淬鍊的力量。黃正忠記得二十多年前的一個除夕夜裡，被老遠從德國打來的電話擾亂了原本應有的歡樂氣氛。這個德國客戶氣沖沖地要告劍麟公司。 原來，劍麟在出這批貨之前，在抽樣驗貨時發現產品品質有問題，當下要求生產廠要翻箱重新驗過。重驗時，黃正忠把貨品挑出來看過沒問題才讓這批貨出海關。沒想到廠商惡意地把當初劍麟發現有問題的貨壓箱底，把好貨放在上面，才通過第二關。 可是過得了劍麟這關，過不了德國客戶這關。老德要劍麟賠七千美元。一來那是過年期間，更重要的是劍麟那時哪有能力一下子賠這麼多錢，於是黃正忠想出一個方法：與德國客人簽約，以貨還貨的方式賠償，而且分十次償還貨品。這樣一來，不但解決突如其來的財務壓力，更以長期合作的方式，慢慢還清負債。 也因為從這次教訓學得經驗，劍麟在日後更小心謹慎處理每個細節，為了確保品質，劍麟決定跳下來自己設廠生產。更因為這種腳踏實地的苦幹精神，獲得這個客戶的肯定，到現在不但是年年都有訂單的主顧關係，更成為二十多年的好朋友。
憑品管和研發優勢進入新領域
原本以為做五金、展示架的產銷，就是劍麟的唯一業務了，沒想到幸運之神再次降臨，而黃正忠更以實力抓牢它，才能讓新事業無心插柳地愈來愈茁壯。 有一回，一個歐洲廠商想找新的廠商來搭配生產汽車安全氣囊，經由客戶的引薦，這家歐商問從來沒做過安全氣囊的黃正忠要不要試試。雖然沒做過品質要求更嚴苛的汽車安全氣囊充氣器，可是多年來做展示架累積的生產管理、品質要求與產品打樣能力，讓黃正忠願意一試。結果以超乎客人預期的迅速與價格，贏得訂單，就這樣展開劍麟的另一頁。劍麟憑著永遠快人一步的研發能力，到目前為止，都還維持只有同業1/3的打樣出貨時間的優勢，在Autoliv和TRW等少數幾個國際大廠環伺的市场中占有一席之地。 目前，劍麟在南投的南崗工業區有個專門生產汽車安全氣囊充氣器的工廠，每年出貨300萬個，全球市占率2.7~5.5%。很神奇地，位在921地震帶的工廠，在歷經浩劫後，還能順利運作，被喻為「來自地震帶的小巨人」。 另外，劍麟在大陸的杭州有一個五金零件廠。員工超過350人。目前資本額約新台幣1.1億元，92年的每股盈餘約13元，在接受券商輔導中的劍麟希望能在2005年至2006年能順利股票上市。
以「氣囊產業的鴻海」為目標
氣囊的利潤在大陸同業開始搶接訂單後，下降不少，為迎戰新競爭局面，劍麟也將利用大陸的勞力優勢反擊。在推動公司走上公開市場募資之路的同時，劍麟計劃要到大陸設立充氣器生產廠，期望能成為「氣囊產業的鴻海」。此外，不斷尋求新商機的黃正忠還計劃要增加另一條汽車安全配件的新產品線，來擴大營收與獲利面。 在分析自己的經營管理特色，黃正忠說，業內人都稱他們兄弟兩是「唸冊人」(讀書人)。他們不會衝，但卻很務實地把公司營運系統建立起來，並給員工一個愉悅的工作環境。他認為，公司的成功關鍵在於四點，分別是：一、領導者的決心與毅力。二、產銷合一的策略並降低成本。三、重新建立的品質系統。四、不斷升級的生產系統。劍麟在這些挑戰上不斷突破，希望能成為業界標竿。
