全方位運輸 躋身空運承攬五強|第25屆創業楷模 許旭輝 董事長|台灣航空貨運承攬股份有限公司

全方位運輸 躋身空運承攬五強|第25屆創業楷模 許旭輝 董事長|台灣航空貨運承攬股份有限公司

全方位運輸 躋身空運承攬五強|第25屆創業楷模 許旭輝 董事長|台灣航空貨運承攬股份有限公司

許旭輝出身雲林台西貧困農村,幼年喪母,身為長子的他自小便肩負照顧弟弟的責任。高中畢業後放棄升學,北上從事報關行外務工作,在社會歷練中磨礪出堅毅性格。退伍後擔任天成空運業務經理,同時半工半讀完成世新大學學業。1992年,年僅三十歲的許旭輝借貸三百萬元創立「台灣航空貨運承攬股份有限公司」,更有二十餘位員工義無反顧跟隨創業。他率先推行全面電腦化作業,並以「全方位運輸」為核心理念,迅速建構國際代理商網絡,業務涵蓋航空貨運、海運承攬、報關、倉儲及理貨包裝等。公司發展至近200名員工,在台灣、香港及中國大陸廣設據點,成為台灣空運承攬業頂尖五強之一,充分體現「立足亞洲,放眼世界」的創業精神。

許旭輝建構全球網絡的「台灣空運」-與別人不一樣的成長故事

十幾二十歲的他,高中一畢業,就進入報關行擔任外務的工作,經過大社會的洗禮;二十幾歲的他,軍中一退伍,很快就從業務員,被網羅擔任業務經理;並完成大學學業,三十歲的他,已自立門戶,成為一家公司的董事長;四十歲的他,同時還在政大企業家研究班進修經營事業有成,被舉薦為全國的青年創業楷模。 他就是「台灣航空貨運承攬股份有限公司」的董事長許旭輝,所以能以如此輕的年紀,主持一家跨國際的空運公司,實在是過去的苦日子,讓他在社會上紮實的歷練過,而才有了水到渠成的今日。 許旭輝確實與眾不同,在輕狂不羈的歲月時,已經飽嚐人間冷暖,為了生存務實的在職場上打拼,於是乎在同儕間多了一些歷練,因而也多了一些創業機會。 談及許旭輝的成長背景,是有著稍許不一樣的故事。他從小出身在雲林台西,一個貧瘠的小村落,由於父親是小學教師,生活尚能穩定的度過,但在國小二年級時,家庭有了變化;當時母親因病撒手人寰,身為長子的他,開始學著照顧年僅六歲與四歲的弟弟,其實他只是一個小學二年級的孩子呀!固然是造化弄人,卻也磨練出了堅毅的潛在性格。 兩位弟弟漸漸長大,家庭的開支也增加許多,父親那份的微薄薪水,顯得難以支付,為了能卸減輕一些父親肩上的擔子,於是許旭輝高中畢業後,沒有走上升學之路,反而先忙於北上找工作;在未服役前的二年職場裡,開拓了廣闊的視野,使他從原本少不更事的鄉村青年,成為一位處事幹練的人才。

昂揚的門志蓄勢待發

「天成空運」是許旭輝退伍後的第二個工作,那是業務經理的工作,可以想見一位工作主管的忙碌程度,但他仍悄悄的考上了世界新聞專科夜間部(世新大學前身);在半工半讀的期間,白日忙碌於職場,夜晚埋首於學業,他總保持著昂揚的鬥志,看不到半丁點兒的疲態,彷彿永遠是漲滿風帆的船,時時蓄勢待發,航向深不可測的海域。 從外務的小弟到業務員,屬執行層面的工作,是在既定的路線中穿梭完成;在業務經理的階段,負責的是開拓市場、尋找新客戶,所以著重的是行銷技巧,同時不僅面對外,對公司內部的上司或下屬,無不渴求的是人際溝通與管理能力等。在每一個階段的許旭輝,都很能稱職扮演不同的角色。 由於對事、對人的誠懇與負責,繫緊了員工們的心,彼此也有著如同家人般的性格。

「台灣空運」的潛力無限

一九九二年許旭輝從辭職,為的是要另創公司,當時竟引起二十餘位員工的共鳴,願意與他一同打拼新事業。 志向已定的許旭輝,向親友借貸三百萬元,做為創設公司的基金;為了進一步提高工作效率,一開始就走入全面電腦化作業。 由於航空貨運業務,是以國際的貿易往來為主;必須在不同國家設立代理商或分公司,以便客戶的運送服務;所以在「台灣空運」成立初期,必需不斷與國外代理商洽談,經過幾個月後,已逐步建構起國外配合網路;經營的項目大致區分:航空貨運承攬業務、海運貨物承攬、進出口貨物之報關業務、倉儲業務、理貨包裝業務等幾個大項。而「全方位運輸」的經營理念,也立即獲得市場認同,很快的在市場上攻城掠地,獲得很高的市場佔有率,至今這個「全方位」運輸的理念已被認為是提供最佳服務的不二法門;而這也是許旭輝在10年前洞燭機先,準確判斷的前瞻眼光,所引領的市場革命。 越來越快速的年代裡,航空貨運在全球貿易上,日益呈現重要的地位,就台灣而言,航空貨運承攬業發展了三十餘年,而且一直在穩定的成長;目前空運承攬業者約一千家,但具工數在六十人以上,僅有五家,無疑的,「台灣空運」是其中的一家,可見是具有高度市場的競爭力。目前「台灣空運」擁有將近200名員工,在台灣、香港及中國大陸廣設據點。 許旭輝是有旺盛企圖心的人,他打拚事業之餘,仍在政大企業家班進修經營管理專業知識;為開拓更大的市場,他更會持續在國外的主要城市中設置各個國際據點,以期真正的實現「立足亞洲,放眼世界」的理想。

關鍵洞察

當一個孩子在小學二年級就必須學會照顧弟弟,逆境究竟如何鑄造出創業家的韌性?

許旭輝幼年喪母,身為長子卻只是個小學二年級的孩子,便開始承擔家庭責任。這段早熟的人生經歷,讓他比同齡人更早學會面對現實、承擔壓力。高中畢業後放棄升學、北上打工,正是這份務實與韌性的延伸。逆境並未壓垮他,反而成為他日後創業時沉著應對挑戰的底氣。我們是否也能從自身的困境中,提煉出屬於自己的創業能量?

二十餘位員工願意放棄穩定工作跟隨創業,一個領導者究竟如何凝聚人心?

許旭輝辭職創業時,竟有超過二十位員工主動跟隨,這絕非偶然。他對人對事的誠懇與負責,讓員工感受到如家人般的信任與歸屬感。這種凝聚力來自長期的真誠互動,而非短期的利益誘惑。在創業初期資源有限的情況下,人心的向背往往決定企業能否存活。一位創業者若想吸引人才共同打拼,除了願景,更需要日積月累的人格信用,你是否正在建立這樣的信任資本?

在航空貨運業競爭激烈的市場中,「全方位運輸」理念如何讓台灣空運脫穎而出?

台灣空運承攬業者多達千家,但員工數超過六十人者僅五家,台灣空運正是其中之一。許旭輝在創業之初便洞燭機先,以「全方位運輸」整合航空、海運、報關、倉儲等服務,打破單一業務的侷限,為客戶提供一站式解決方案。這種前瞻性的市場定位,在十年後已成為業界公認的最佳服務模式。當市場還未意識到需求時便率先布局,正是創業者最珍貴的競爭優勢,你是否也能在自己的領域中找到那個尚未被滿足的市場缺口?