從市場需求出發 將台灣品牌推向國際
楊堅任不受限於台灣企業普遍的製造思維，從一開始就把目光放在海外消費市場，並在泰國深耕多年。2001年因緣際會與台灣香氛與清潔用品公司花仙子合作，成功在泰國打造「Farcent」品牌，讓來自台灣的家用品品牌立足國際。
「台灣有很好的製造業，但產品大多銷往海外，為什麼不直接賣到當地市場呢？」1990年剛從學校畢業的楊堅任，看著台灣企業普遍依賴外銷，他開始思考市場端的需求。他直言，「國外客戶下單你就做，但這東西是不是真正的市場需求，其實你也不知道。」
當時政府正推動新南向政策，他便對妻子（蕭如萍）說：「走，我們到國外看看！」夫妻倆於是踏上泰國之旅。初到泰國時，楊堅任發現，從曼谷到芭達雅3小時車程幾乎看不到農田；這與台灣寸土必爭的景象截然不同，激起他的好奇。深入了解後，他發現泰國的國土面積是台灣的14倍，但人口只有台灣的兩倍，且市場高度集中，人民熱情友善。經過比較，最終選定泰國成立公司，專門進口並銷售台灣商品。
攜手花仙子 進入清潔用品市場
「當時只要是新奇的商品，在泰國都很好賣。」楊堅任回憶，泰國氣候炎熱，他和妻子選擇販售捕蚊燈、吊扇等當地少見的商品，逐步摸索當地通路與商業模式，慢慢站穩腳步。
然而，1997年亞洲金融風暴爆發，泰銖大幅貶值、資產泡沫化，泰國內銷市場瞬間重挫。「那時候真的快撐不下去。」楊堅任坦言，為了生存，他與台灣供應商討論對策，所幸對方願意協助他以「CKD模式」（全散件組裝）轉型──只進口關鍵零件、降低關稅，再在泰國當地開模生產外殼並組裝。雖然市場大幅縮水，但憑藉有效控管成本，他總算熬過最艱難的時期。
2000年後，泰國經濟逐漸復甦，市場結構也跟著轉變，單靠「新奇商品」已經難以維持成長，楊堅任開始思考下一步。此時，正好台灣花仙子公司完成上市，計劃進軍海外市場，第一站便選在泰國；透過前輩牽線，雙方一拍即合，成立合資公司──泰國花仙子（Farcent Enterprise Thailand co, ltd）。
「泰國有超過6,000萬人口，每年還有四、五千萬的海外遊客，加上泰國人天生愛乾淨，家庭清潔用品的消耗量幾乎是台灣的五倍！」他深信，只要產品品質夠好，品牌形象立得起來，不必靠花俏噱頭，就能吸引消費者不斷回購。於是，他決定全力投入這片充滿潛力的市場。
從零打造品牌 緊盯通路確保到位
開始經營品牌後，楊堅任才驚覺，競爭對手全是寶僑(P&G)、聯合利華(Unilever)、日本花王(KAO)等百年大廠。當時泰國市場沒人聽過「花仙子」這個名字，甚至連員工介紹商品時都覺得彆扭。於是，他決定從零開始，將品牌重新命名為「Farcent」，一步步建立知名度與在地連結。
為了深入了解各地市場，他堅持親自開車跑通路。「坐飛機去，只能看到一個點，開車才能看透整個市場。」全國通路巡一圈得花上一個月，他笑說：「跟著我跑的業務常直呼吃不消，甚至喊著想離職。」
通路經營也是門學問。在台灣，只要付了上架費，代銷公司和通路就能打點好一切；但在泰國，必須自行安排員工進駐賣場，才能確保商品陳列與標示到位。這讓他更加確信，物流管理的核心是「人」。然而，泰國基礎教育不足，教育訓練比台灣更費心，他只能用最踏實的方法：「說給你聽，做給你看，再帶著你一起做。」透過持續陪伴與培訓，逐步培養出可靠的團隊。
既然人是最重要的資產，公司對員工的待遇也要做到最好。不僅優於當地法規，在疫情期間，更沒有裁員或減薪，還主動替員工投保染疫險，保障安全。因此，員工對公司有高度向心力，與公司一起撐過艱難時刻。
市占率第三 成為消費者信任品牌
從一個連名字都難被正確發音的小品牌，到如今能與百年大廠同場較勁，Farcent已躋身泰國清潔用品市場第三大品牌。楊堅任分享，「現在賣場甚至會主動在貨架上貼上台灣國旗，過去這樣的待遇只屬於歐美、日本等高好感度品牌。」這不僅是對Farcent的肯定，更象徵著在泰國消費者心中，台灣品牌已同樣值得信任。
在泰國深耕35年，楊堅任以泰國為營運中心，並持續向東南亞周邊市場擴張，他也著眼於尚未被充分開發的寵物用品市場，更希望能將累積的經驗與通路優勢，分享給更多台灣優質產品，攜手走向國際舞台。
