越南新順責任有限公司 / 陳東城總經理 / 海外華人第34屆創業楷模從挫折中再起 不斷創新研發滿足客戶需求

越南新順責任有限公司 / 陳東城總經理 / 海外華人第34屆創業楷模從挫折中再起 不斷創新研發滿足客戶需求

從挫折中再起 不斷創新研發滿足客戶需求

越南新順責任有限公司 / 陳東城總經理 / 海外華人第34屆創業楷模

陳東城,越南新順責任有限公司總經理,出身農家,自小耳濡目染家族塑膠產業發展。退伍後接手家中工廠,因渴望突破而自行創業,憑藉塑膠專業能力切入醫療輔具市場。透過創新模具設計,他成功研發輕量化、高強度護具,並取得多項美國專利,使M2成為國際醫療器材的重要供應商,更獲NHS指定採用。他面對倒帳等重大危機仍屢次重整再起,以「蠶吐絲」自勉,帶領團隊持續創新。如今更以智慧醫療與數據化輔具為發展方向,推動企業邁向全球醫材市場的新高度。

從挫折中再起 不斷創新研發滿足客戶需求

從最初沒有資源與人脈,到如今成為醫療輔具市場的重要供應商,陳東城靠著一步步摸索,憑藉創新設計,研發出輕量化、高強度的健康護具,解決傳統石膏過重、悶熱不適等問題。不僅贏得客戶高度信任,也成就了復健器材的革命性創新。

出身於務農家庭的陳東城,自幼耳濡目染父母勤勞踏實的工作態度,形成他日後創業的堅毅韌性。1970年代,正值台灣經濟起飛之際,父親響應政府「家庭即工廠」的政策,在家鄉開設塑膠射出工廠,後來成為國際知名品牌汽車的零件供應商。在那段歲月裡,陳東城初次接觸「科學塑膠」,埋下未來進入相關產業的契機。

退伍後,他接手家中工廠,肩負經營重擔。隨著家庭開銷日增,他提出擴張事業規模的構想,卻遭父親以保守態度婉拒,反而鼓勵他勇敢走出去,闖出自己的事業。陳東城憑著農家子弟的拚勁,跟朋友借了300萬元,在1985年成立注塑工廠(M2),正式踏上創業之路。

「打帶跑」戰略 進軍醫療器材市場

創業初期,陳東城沒有資源與人脈,只能一步步摸索。2005年轉機來臨,在材料商的轉介下,接觸到美國醫療輔具大廠Royce主動洽詢,雙方隨即合作開發更耐用的醫療塑膠護具。他憑藉多年塑膠製品經驗,提出創新的模具改良建議,不僅成功打動客戶,進入復健鞋醫療市場,更因此博得復健醫材界的認同。

陳東城形容那是一場「打帶跑」戰略,一邊滿足客戶需求,一邊快速學習專業知識。研發醫療輔具必須通過層層嚴苛驗證,從ISO13485醫材品質系統,到美國FDA、再至歐盟MDR認證,每一步都充滿挑戰。

陳東城不惜投入大量資金開模與測試,最終研發出輕量化、高強度的健康護具,涵蓋頸部、手肘、膝蓋、足踝等多項產品,並逐步取得美國專利;其中,長短型充氣復健鞋榮獲僑委會2024年海外臺商精品金質獎,「M2」更成為英國國民保健署(National Health Service, NHS)指定採用品牌,目前M2在台灣與越南兩地的年營收已突破4,000萬美元,躍居國際醫療輔具市場的重要供應商。

以「蠶吐絲」自勉 持續朝目標前進

成功的背後,是無數次從挫折中爬起。陳東城回憶,從專利申請到認證的過程困難重重,即使取得專利後,產品仍可能被仿冒,防不勝防。最嚴峻的一次考驗,是美國客戶惡意倒帳,積欠高達150萬美元貨款,當時這筆資金缺口,幾乎讓公司陷入倒閉危機。陳東城隻身赴美打官司,在美國客戶Vincent協助下轉介律師進行訴訟調解,最終追回一半貨款,保全公司命脈。

談起這些挫折與磨難,陳東城以「蠶吐絲」自勉,並時常激勵團隊:「人要知道自己的渺小,就像蠶寶寶困在蛹裡,也要不斷吐絲,編織夢想的藍圖。不要因為稍有一點成就而得意忘形,要朝著更遠大的目標前進。」

2015年,M2於越南平陽省設廠,偌大的廠房周遭廣植樹木,屋頂設置太陽能板節能降溫,並採無塵環境管理,每月進行全廠殺菌消毒,完全符合歐盟環保規範。陳東城會選擇在越南設廠,不僅是因台灣缺工問題,更看準平陽省聚集眾多台商鞋廠,可提供穩定的材料來源。這樣的布局,也讓M2的供應鏈更具國際競爭力。

以智慧醫療為主軸 開啟輔具新時代

展望未來,陳東城鎖定智慧醫療作為發展主軸。在新產品的開發上,針對現代人因飲食與生活型態導致的血管栓塞問題,M2正研發具預防與輔助復健功能的護具,並與貝萊德集團及全球最大骨科製造商等美國大廠合作,該產品預計於完成三階段認證後進行量產,有望成為全球最具突破性的創新醫療用品。

同時,M2也積極推進「數據化護具」的概念,護具不僅具保護功能,更嵌入晶片與感測器,蒐集使用者復健數據和動作模式,透過AI與大數據分析,提供個人化復健建議,降低醫生誤判與穿戴不適的問題。目前M2正與台灣研究機構合作,共同開啟智慧醫療新頁。

隨著市場版圖擴張,M2預計在越南平陽工業區啟動第二期擴建,規模將為現有廠區的兩倍,以因應未來訂單成長與新產品開發需求。今日的M2,不僅是一座現代化工廠,更是一個孕育夢想與創新的基地,正穩健邁向全球智慧醫療舞台。

關鍵洞察

從農家子弟到醫材創新者:把基礎經驗轉化為專業突破的思維轉折

陳東城從務農家庭成長,早年在家族工廠接觸科學塑膠,累積了扎實的技術底子。這些經驗成為他日後跨入醫療器材領域的核心基礎,也讓他能在轉折來臨時迅速抓住機會。你是否也忽略了自身累積已久、能成為未來競爭力的基本功?

以客戶需求為研發起點:從代工走向自有醫材品牌的價值升級

面對醫療輔具高標準的驗證流程,陳東城選擇投入大量資源研發輕量化、高強度護具,真正解決市場痛點,也因此贏得國際大廠信任。他的成功關鍵在於以客戶需求作為創新的核心動力。你的產品是否也能回到使用者情境,找到真正的價值突破?

面對重大危機仍不放棄:打造能承受挫折的創業韌性與判斷力

150萬美元的惡性倒帳幾乎讓公司倒閉,但陳東城選擇親赴美國打官司,最終追回部分資金,成功保住企業。面對困境,他以「蠶吐絲」自勉,持續向前。你是否也具備在最困難時仍能找出下一步行動的勇氣與韌性?

智慧醫療布局的前瞻視野:用科技重新定義輔具功能與市場競爭力

他以AI與感測技術導入護具,從單一產品功能提升到數據化、個人化的醫療服務,使企業從製造者升級為解決方案提供者。這種前瞻思維讓M2在全球市場擁有新優勢。你的產業是否也存在科技加值的可能,能重新定義市場定位?