亞洲義大利門板有限公司 / 謝茂山董事長 / 海外華人第32屆創業楷模創新卓越 成就客戶 提供價格還有價值

亞洲義大利門板有限公司 / 謝茂山董事長 / 海外華人第32屆創業楷模創新卓越 成就客戶 提供價格還有價值

創新卓越 成就客戶 提供價格還有價值

亞洲義大利門板有限公司 / 謝茂山董事長 / 海外華人第32屆創業楷模

謝茂山從宜蘭出發,憑藉長年累積的製造技術與敏銳的市場洞察,於2007年在越南創立亞洲義大利門板有限公司。創業初期因歐債危機影響,訂單停滯,他靠著變賣房產、家人抵押土地及承接在地家具加工艱難撐過低潮,直到成功切入美國櫥櫃市場後營運才逐漸穩定。他深知品質與交期對美國客戶的重要性,導入嚴格色差與標準化流程控制,以「創新卓越,成就客戶」為核心理念。在疫情期間提前部署「三就地」措施、俄烏戰爭時及早囤貨樺木,皆展現其前瞻判斷與快速應變能力。公司現已取得多項國際認證並躋身越南櫥櫃出口前十大,並從OEM邁向ODM,積極朝自有品牌發展,以提供「不只價格、還有價值」的產品為目標。

創新卓越 成就客戶 提供價格還有價值

沒有顯赫家世的宜蘭子弟謝茂山,在越南深耕多年,憑藉敏銳洞察力及掌握精湛製造技術,成功打入美國櫥櫃市場,協助客戶提升競爭力,因而躍居越南櫥櫃出口量排名前十大製造商,成為越南當地人眼中的外資模範企業。

謝茂山生長於純樸的宜蘭冬山鄉,小時候就到處打工賺零用錢。出社會後,當許多企業西進中國,謝茂山也隨著公司赴陸發展,在久鼎集團中國廠擔任管理幹部,並在公司支持下完成虎尾科技大學學業,之後輾轉到越南家具公司工作。到職約二年,因緣際會與客戶共同走上創業之路,於2007年成立亞洲義大利門板有限公司;同時再到國立高雄大學EMBA進修,不斷提升自我能力及培養宏觀視野。

遇歐債危機 靠抵押房產度過低谷

亞洲義大利門板工廠設於越南平陽省新淵市,專門生產製造櫥櫃相關產品,包括櫥櫃與門板、抽面板、前框、配件及拼板類產品,銷售以美國市場為主。謝茂山指出,「公司名稱是因為剛成立時主要客戶來自義大利,也期望在亞洲能做出媲美義大利工藝水準的櫥櫃。」

但創業隔年就發生歐債危機,義大利是高債務重災區的國家之一,以致公司很長一段時間沒有訂單,營運陷入低谷。「當時有近80名員工,快要發不出薪水,很慘啊。」謝茂山不勝唏噓地說。他不僅拿出多年工作的積蓄、賣房子籌錢,父親也把家中田地向農會抵押貸款,希望幫助他度過難關。與此同時,公司也承接一些越南當地家具加工,勉強維持生計,一直到開發美國市場後,長達三、四年的黑暗期才終於出現曙光。

美國市場訂單量大,規格單純,但購置材料的資金對公司來說仍是一筆不小開銷,幸而中國信託越南分行在瞭解公司營運狀況後給予資金支持,僑委會海外信保基金也願意提供擔保,讓公司順利取得銀行融資,解決燃眉之急。謝茂山藉由不斷地學習改進與技術提升,從配件供應商轉型成為專業櫥櫃製造商,經由進口貿易商將產品供應至美國各州,營運逐漸步上軌道。

敏銳嗅覺提前部署 確保供貨如常

因為曾經歷沒有訂單的痛苦,謝茂山十分珍惜客戶關係,公司以「創新卓越,成就客戶」為核心價值,他指出,美國客戶最重視品質與交期,當地沒有所謂的毛胚屋,櫥櫃是房子的固定配置,出售前都已組裝完成,因此在出貨前十分重視每批產品品質及顏色的一致性,即使不同時間製作生產,各種大小型態的櫥櫃質量均能達成客戶標準與市場要求。

新冠疫情嚴重時,越南政府對企業提出「三就地」要求,意即做到讓工人「就地生產、就地用餐、就地住宿」才能繼續生產,謝茂山靠著對越南政府政策走向的掌握,早早添購員工蚊帳、棉被與睡袋,提前進行封閉式管制,等到越南政策宣布,其他工廠無法應變紛紛停工,公司仍能如期供貨不斷鏈,協助美國客戶在疫情期間爭取到更多生意,擴大市占率。

亞洲義大利門板製作櫥櫃使用的樺木多半是從俄羅斯進口,俄烏戰爭開打不久,多數人還在觀望時,謝茂山立刻做出提高庫存量的決定,找到越南當地木材廠商,預先購買大量樺木備存。「在蒐集國際原物料市場趨勢及準確的判斷下,就放手去做。」謝茂山強調。隨著戰事的愈演愈烈,俄羅斯受各國制裁,進出口與運輸造成極大影響,與其他國家的貿易往來逐漸停滯,謝茂山果斷明快的行事風格,及時供貨給客戶,全數如期完成,絲毫沒有延誤。

從OEM到ODM 朝OBM邁進

2022年亞洲義大利門板公司名列越南櫥櫃出口量排名前十大製造商,近年更獲得全球最大家具建材零售商、美國第二大通路商Home Depot認證,近期取得FSC驗證、ISO 9001、ISO14001、ISO45001各項國際認證,隨著環保與健康意識抬頭,該公司也成為新淵市早期取得環保執照的外資廠商之一,各方面都是業界眼中的績優模範。

為追求進一步成長,近期亞洲義大利門板公司從過去被動依照客戶的圖紙製作改為主動設計,謝茂山認為,「要抓住客戶,不光是價格,還要有價值。」因此嘗試從純代工製造廠轉型為設計代工與製造兼備的多元廠商,目前正規劃興建新廠房與設立新公司,引進先進生產設備技術,持續提升櫥櫃產品競爭力與市場影響力,朝自有品牌目標邁進。

關鍵洞察

從困境中突圍:把最艱難的低潮當成重新定位的轉機

歐債危機讓公司長期無訂單,但謝茂山靠著家人支持與堅持技術累積,撐過三、四年黑暗期,最終找到美國市場突破口。真正的成長往往不是在順境,而是在被迫重新思考的時刻發生。你現在面臨的壓力,是否也可能正是調整方向、找到下一個市場機會的起點?

提前部署、快速應變:在動盪環境中創造超越競爭者的供應鏈韌性

無論是疫情的「三就地」管控,或俄烏戰爭造成樺木斷鏈,他都能在第一時間做出準確判斷並提前囤料,讓企業供應不中斷,甚至反而擴大市占。你在面對外部變動時,是否也建立了能夠快速反應與提前準備的策略思維?

由代工走向設計:讓產品不只賣價格,更賣價值

從OEM到ODM再往OBM邁進,他深知只有掌握設計能力,才能真正創造差異化,讓客戶願意長期合作。價格會被比較,但價值才能被記住。你是否也開始思考,如何讓自己的產品或服務從成本競爭,轉向價值競爭?

以品質建立長期信任:把每一次交期都當成品牌的關鍵時刻

美國市場要求高,他以標準化流程確保不同批次的色差、規格一致,讓櫥櫃成為客戶「可放心依賴」的固定配置。長期信任來自每一次不出錯的交付。你是否也把每一步流程當成品牌價值的堆疊?