跟著客戶成長 熱忱專業共利，實現多贏

群翊工業從一開始的熱風及乾燥相關設備的製造生產，透過與一流客戶合作，不斷學習與調整，逐步朝半自動、自動化轉型，在市場上保有領先地位，近年更成功跨入半導體先進封裝乾燥設備市場，建立難以撼動的競爭優勢。

在美國《富比世》雜誌公布的2023年「亞洲中小上市企業200強」，群翊工業股份有限公司即名列其中。群翊是由陳安順和三位夥伴於1990年共同創立，他靠著母親標會籌措創業資金，就如同所有的創業者，陳安順經歷過被客戶打槍、找不到方向，甚至被倒債等難關，並未因此退卻，創業團隊憑著專業、熱忱與使命必達的決心，贏得客戶信任，成為全球電路板與高階載板行業的重要供應商。

痛定思痛 專注PCB領域重新出發

由於乾燥設備的應用十分廣泛，陳安順選擇較高附加價值的SMD熔錫爐作為產品方向，但一開始就碰到阻礙。陳安順提及，當時為了跑客戶，經常一大早就搭著國光號下臺中，和客戶談了兩、三個月，原以為進展得很順利，但在最後關頭，客戶還是決定採購日本的設備，同時告訴他「我們整條生產線都是從國外進口，不可能為了其中一個設備而冒著失敗的風險」，並勸他不要再走SMD市場，是釣不到魚的。

「我記得那天下著大雨，心情像被打落水狗，在回程路上，百感交集。」陳安順回憶。回到公司後，他和創業夥伴重新思考公司未來方向，一致認為必須修正市場路線，因總經理李榮坤對電路板行業有所涉獵，因此決定轉向PCB領域；很幸運地，後來遇到幾個重要客戶，讓公司得以順利轉型並賺到第一桶金。

其中一個客戶是華通電腦，對群翊的專業和積極性印象深刻，便決定採用；另一家是敬鵬電子，當時需要半自動化的輸送乾燥機構，經過不斷學習與調整，團隊也成功提出解決方案。而真正奠定自動化乾燥技術基礎的客戶是耀華電子，讓群翊從純靜態烘烤設備擴展到乾燥設備自動化領域，在市場維持好幾年的領先地位，加上搭上臺灣PCB產業轉型順風車，大幅提升獲利。

深耕客戶 用專業和技術贏得信任

陳安順指出，「事業經營最重要的就是市場跟技術，30多年來群翊選擇的都是一流客戶，如果沒有這些一流客戶，我們可能淪為三流的工廠，連獲利的機會都沒有。」

但要跟一流客戶做生意，專業和技術至關重要。舉例來說，有次台塑要做平面顯示器，找了好幾家廠商來投標，要求廠商帶著解決方案來做簡報；隔了一周，他帶著方案去做簡報，卻被批評的體無完膚，只好回來重新準備，就這樣來來回回持續了四、五周。最後陳安順實在沒辦法，就跟客戶說，「這幾個禮拜承蒙你們的指導，我每一次來都被你們打槍，今天這個提案做完，我下周不會來了。」沒想到話剛講完，客戶就說，「你不能這樣講，現在只剩你一家，別家早就不來了。」

「如果你言之無物，別人早就把你幹掉了。」陳安順強調，所以市場和技術缺一不可，打開市場只是第一步，之後就要靠專業知識和技術，才得贏得信任，和客戶建立長期合作關係。

設定目標 以「得獎」建立團隊共識

陳安順認為，找到志同道合且互補的創業夥伴，更是成功關鍵，透過分工互助、協同合作，度過一次次難關，包括公司曾被惡意倒帳新臺幣9,000萬元，讓那一年的獲利歸零，當時不僅沒有造成內部衝突，更一致認為「既然被倒了，就認了」，然後把精力專注在本業上，再去賺更多錢。

群翊工業的核心價值為「熱忱、專業、共利」，為落實三大核心價值，陳安順透過目標設定來激勵人心。2008年群翊工業首度入選中華徵信所的製造業排名後，全體員工都備受鼓舞，從此以此為目標，鼓勵大家只能往前進。其後每一年的名次都有所進步，2017年獲得中華徵信所金磚企業，在《天下》雜誌製造業2000大排名中，營業成長率排名第77名、獲利率排名第54名；並於2018年達成上櫃目標。

2023年群翊工業入選《遠見》「臺灣A+企業」與《富比世》雜誌「亞洲中小上市企業200強」，得獎已成為群翊團隊共識，對凝聚向心力、提升業績和投資人信心形成正向循環，持續邁向卓越。