石英不論在資訊、通訊及電子性消費產品上，都扮演著不可或缺的角色。石英晶體的優點是在溫度變化時，影響震盪頻率的彈性係數與尺寸變化輕微，因而在頻率特性上表現穩定，與帶領希華一路披荊斬棘的曾榮孟，穩重、務實、誠懇的為人處世態度，如出一轍。

把握機會 創造機會

台灣自1970年代起，電子產業開始蓬勃起飛，電子產品逐漸成為外銷貨物的大宗，政府也積極擴大招商引資，並在台中成立加工出口區，吸引為數眾多的日商企業進駐，也釋放出很多就業機會。

1975年初入社會的曾榮孟與多數年輕人一樣，希望能謀得一份可以維持家計的工作。由於日商的福利與制度均優於台灣企業，因此吸引大批年輕人爭先恐後搶進各日資大廠工作。儘管對產業領域仍一知半解，曾榮孟還是順利進入台灣第一家日商晶體製造廠，「當下並沒有顧慮太多，只知道要開始好好學習日語。」由於當時的社會新鮮人多不諳日文，因此日商通常會聘請翻譯協助彼此的溝通，但好勝心強的曾榮孟卻不斷督促自己，一步一步建立起自己的語言和專業能力，「機會很多，但一定要有抓住機會的能力！」

以人為師 只為了讓自己更強大

1980年代，隨著台灣經濟持續快速繁榮成長，生活水準及物價也跟著水漲船高，日商逐漸將生產線轉移到工資較低的東南亞國家，「如果當初日商沒撤離台灣，我不一定有創業的機會。」在日商任職10餘年期間，曾榮孟從日本人身上學到嚴謹的敬業態度以及執著的工作精神，理性自律、一絲不苟且專注細節的工與巧、力求完美，而這些元素如今都已成為希華最珍貴的企業文化。

「26年前，希華就是這樣開始的。日商離開後我把資源完整保留下來，對他們而言，台灣並不算重要的市場，充其量也只不過是個『加工處』，但對我們而言，則是一份不可或缺的工作。」曾榮孟把握最關鍵的契機，在日商撤離台灣的2年籌備期間，將希華的技術、管理及人才逐一建構，並以日本人的工作精神與態度作為員工的基礎要求。平時幽默風趣，工作卻不苟言笑的各級日商主管敬業的態度，在潛移默化中，內化成曾榮孟為人處世與對企業經營的價值觀念，也為希華未來的發展，儲備充沛的能量。

把困境當助力 讓企業成長不竭

1988年創立希華初期，曾榮孟與多數新企業一樣，都得面對資金籌措上的嚴苛考驗，設備器材、廠房、人力成本已經讓他傷透腦筋，然而，「好不容易資金全數到位後，卻又遇到原料取得的問題。」希華最重要的原物料是石英，而台灣並沒有這項天然資源，因此所有原料均須仰賴日本進口，但畢竟原東家就是日資企業，讓曾榮孟在日本洽購原料時四處碰壁、吃足苦頭。所幸在他鍥而不捨的奔走下，加上頻繁與日本商社交際應酬，最後在日籍朋友的協助下，找到一家願意合作的日本廠商，安然度過原料匱乏的危機。

原料來源穩定後，接踵而至的則是外商、日商的無情打壓與價格競爭，讓希華在初期的業務推廣上，始終綁手綁腳、難以施展，「對手會用價格把你壓得喘不過氣，雖然彼此產品的主要訴求不同，但是，大部分的客戶還是重疊的。」為了掙脫困境，曾榮孟除了積極開發業務並與日商維持良好關係外，也廣泛與同業前輩交際、溝通，漸漸化解彼此間的鴻溝，讓衝突轉化為共識與合作，也成為驅動希華創造躍進式成長最重要的引擎。

扎穩馬步 水到渠自成

早期石英晶體大多應用於無線電話機等通訊裝置，然而其龐大的人力需求，讓日商不得不選擇撤離台灣。為了避免步上日商後塵，希華順勢而起後，即積極導入自動化生產設備，並進行全面性的測試與嚴格的檢驗作業，不僅大幅降低人力的需求與成本，更達到生產效能與產品良率提升的目標。

希華成立的第一年，適逢BB Call(無線電叫人業務)開始興起，而當時全國只有希華有能力規模量產特殊波段的晶體，因此當中華電信釋出頻道和執照後，迅速吸引各家電信廠商湧入搶購，為希華帶來一波爆發性的成長。惟好景不常，BB Call雖然在1990年攀上265萬用戶數的高峰，卻在行動電話普及後逐漸萎縮，最終仍不敵行動通訊的推陳出新，步上被市場淘汰的命運。

蛻變升級 引領產業生態

隨著通訊產業應用、需求的與日俱增，希華也運用高端的專業技術、嚴格的製程管理，配合高精度、統合化、小型化市場發展趨勢，提供手機、平板、藍芽等訊號傳輸精細的高科技產品，也成為全台資通訊廠商首選的合作夥伴，「希華堅持以客製化、精緻化深耕自己的專業，每項產品都必須經過嚴格檢驗，唯有贏得客戶的信賴與口碑，才能在競爭中立於不敗之地。」

1999年希華正式掛牌上櫃後，為了從生產代工朝材料端技術前進，曾榮孟開始進行日本與台灣石英產業供應鏈的整合，並在2000年買下一家日本生產石英的工廠。為了順利完成併購，曾榮孟除了親自飛往日本面試主要幹部外，也順應當地政府希望將工作機會保留給當地民眾的要求，重新聘僱100多位日籍員工，卻因民族性的差異，在初期衍生出政策無法順利連貫的情形。

「由於民族文化、政策法規、城鄉觀念的不同，共識要達成有一點難度，因此需要良好的溝通及談判技巧。例如我們當時曾規劃將一些設備技術及業務移轉到大陸無錫廠，就遭到日籍主管抵抗，因此必須從產業趨勢的變遷、不跟上就會被淘汰…等面向，慢慢講道理說服他們。」曾榮孟藉由訴諸現實理論，綜觀產業趨勢分析危機與轉機，逐漸扭轉對立的右派思想，終於讓保守的日籍主管認同他的策略模式，順利度過磨合期。

創造企業價值 人才為先

日廠步上正軌後，曾榮孟也藉機重新布局及整合資源，企圖帶領希華全面升級與轉型，並將台灣定位為研發創新、日本專攻產品設計開發、大陸則做作為量產及插件基地，以全系列完整產品線，來滿足客戶對石英元件多樣化的需求。同時，每4~6年將價值數千萬元的機器設備汰舊換新，全力提升自動化設備的產出速度及產能，以有效降低人力成本，並大幅提升利潤。

2008年為了研發及切入MEMS石英元件業務，曾榮孟開始投資位於新竹的「威華微機電股份有限公司」，但礙於台灣擁有MEMS專業的技術人才不足，專利與技術也多被日本所掌控，於是曾榮孟積極向美國的專業顧問尋求協助，解決製程與技術上的困境。但遠水終究救不了近火，時間和空間的限制，往往形成急迫性和關鍵性問題無法即時解決的屏障，只好再轉向日本尋求顧問諮詢。

「專利是企業經營必須面臨的一大考驗，微機電屬於更精細的科技，深耕產業多年的日本，不論在研發、生產等方面，都比台灣細緻好幾倍。」曾榮孟說，其實自己在創業過程中所遭受的挫折並不算太大，讓他可以不斷精進專業能力及累積實務經驗，並在專業技術團隊日以繼夜、努力不懈之下，順利度過許多挑戰與關卡，讓公司得以延伸出更多樣的系列產品，成為台灣第一家擁有MEMS加工製程技術的企業。

精進管理 培育專業骨幹

「企業領導人只要做出決策，就要全力以赴、勇往直前，絕不能走回頭路。」為了成為全球石英頻率控制元件解決方案的領導廠商，曾榮孟始終戰戰兢兢，對於每一個管理細節都十分重視並嚴格要求。「技術領先是希華能持續創新的要因，而創新則是驅動希華成長的動力。」完善的廠房設備及優秀的檢測人員是擁有穩定產能不可或缺的要件，除了投注大量資金提升機械設備效能外，「企業最重要的是人才培育，領導者更要以身作則。」

為了讓員工具備駕馭先進製程設備的專業知識、以及從事高科技產業應有的理念，曾榮孟積極結合專業訓練單位、學校、政府資源，提供多元進修管道，讓員工的工作技能與專業知識能夠同步提升，並透過教育訓練、晉升、工作輪調、模範員工選拔與資深員工表揚等方式，不斷激勵員工在職涯上，創造突破性的規劃與發展。

「落實全方位教育訓練、強化員工競爭力的教育訓練政策，不僅是為了讓組織文化生根，同時也可以建立完整的知識庫讓經驗得以傳承，讓希華成為一個多元且充滿活力的工作環境。」

態度 決定一切

「希華鎖定的目標客戶皆為國際大廠，在彼此的信任關係尚未建立前，別人看到的就是企業的歷史以及業界的口碑，這些都等同於企業的履歷。」曾榮孟說，「在專業技術的困難度及人才需求的急迫性日益劇增下，企業如何率先取得『技術』及『人才』兩項寶物，將是領導人所要面臨的重要課題。」因此他積極從國外延攬專業人員或已退休但經驗豐富的人士，持續加強企業的技術能量，並以原料加工到生產一條龍品質管控的模式，不斷追求卓越，創造希華的品牌價值。

「石英晶體要經過高溫高壓的淬鍊才能完美成形，如同人必須在壓力下的環境下才能有所成長，因此，不論是個人修為或企業發展，最重要的就是『態度』，面對問題的態度和角度不同，就會有不同的體認和結果。」曾榮孟也以20多年的創業經驗勉勵年輕人，「『萬丈高樓平地起』，所以為人處事一定要腳踏實地學習、扎穩基本功，並以積極與誠信的態度，面對每一個問題和困難，才能為個人或企業贏得成功。」

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青創會訊103年第二季刊載(文/鄭安婷)