轉型突破 闖出傳產新格局 -- 專訪2013大台南青創會理事長 首菖工業有限公司 劉秋萍董事長

經營之道 從分享開始

「經營企業如果只會埋首賺錢自己享受，卻忽略跟隨自己一起打拚的員工，等於剝削了他們工作的樂趣；如果自己經營不善就炒員工魷魚，那些被迫離職的員工往後的生計又該怎麼辦?」

「社會責任，是企業經營最重要的一環。」劉秋萍認為，企業經營不能只著眼於眼前的利潤，應該以永續經營為目標，而且要將「大家庭」的概念注入企業永續的基礎核心，提升員工的幸福指數、提振員工的士氣，才能捲動永續經營的共識，共同構築企業未來的發展願景。

劉秋萍說，永續傳承與永續經營，是他對自己的期許，「最重要的是，要好好照顧這個『大家庭』中的每一個成員。」因此除了現職員工外，他更希望員工的子女、親人也能夠加入公司團隊一起打拚；而當員工一旦需要急難協助時，他也不惜暫時關閉產線，號召其他員工力挺到底，「這就是分享的觀念，彼此互助、關懷，有福同享、有難同當。」

「CNC金屬加工是屬於辛苦的傳統產業，我實在不忍心看到年長的員工，每天還在扛近70公斤的材料。」因此當公司穩定發展至相當規模後，劉秋萍與弟弟開始提撥公司部分盈餘成立「3000萬員工基金」，並運用這筆基金規劃成立養雞設備的示範農場，「除了作為公司整廠設備的產品展示外，另一方面也可以協助年長的員工轉型，為他們的未來預作規劃及定位。」劉秋萍用心關愛員工、呵護員工，也為公司營造出濃厚的「一家人」感情氛圍。

壯大自己 別人才會靠過來

2005年，隨著國內電子大廠紛紛進駐台南科學園區，開始帶動南部地區產業升級與發展之際，劉秋萍看準建廠對各式五金材料的龐大需求，因此預先研製可能會使用到的尺寸與規格，並率先引進日本最新的機器來提高生產效率與出貨速度，藉此掌握競爭優勢，增加爭取訂單的利基，也為公司創造一波穩定的成長。

然而，隨著同業競相投入，產量遞增，讓市場需求逐漸達到飽和狀態，眼見自己當初所建構的優勢已逐漸消失，因此劉秋萍選擇另闢戰場，投入畜牧業蛋雞的整廠輸出並建立自己的品牌。

劉秋萍創新設計的雙層自動化雞舍，上層為蛋雞生產，下層集糞，有效避免雞蛋受到糞便的汙染，廣受市場好評。「企業要維持經營優勢與成長動能，唯有透過不斷創新與改良，才能提升自己的競爭能力，進而達到行銷企業的目的。」他認為，唯有讓自己成為頂尖，當客戶面臨需求時，才會直接聯想到企業品牌，而最好的方式就是用心堅守本業、耕耘品牌，為客戶提供更專業與多元的服務與解決方案，才能為企業創造出「呷好道相報」的價值與永續經營的基礎。

「成為業界的第一名，就是我一直以來想要努力達成的目標。」劉秋萍說，「記得小時候看到班上同學為了爭取縣長獎用功讀書，最後卻因為只得到第二名而痛哭流涕，當時還懵懵懂懂的我，並無法理解他的失落與難過；然而，當我自己創業後才慢慢體會他當時的心情，其實他並不是好勝心強、得失心重，因為大家往往只會記住第一名的人，根本不會在意誰是第二名、第三名...」

廣結善緣 俯拾皆是貴人

「創新與研發，是一條很辛苦的路。」劉秋萍當初轉型蛋雞整廠輸出時，儘管耗費大量的時間與金錢，思考如何讓蛋雞養殖系統化、如何改進雞舍環境清潔與衛生、如何有效降低汙染源並提升產蛋量，可是仍經常讓他有力猶未逮的感覺。

然而就在某次青創會全國理事長聯誼會活動時，劉秋萍邀請各縣市分會理事長參觀這套養雞設備時，創新的設計理念立即獲得眾人一致賞識與肯定，並建議他申請SBIR「小型企業創新研發計畫（Small Business InnovationResearch）」，爭取政府的研發資源，進一步將養雞設備進行升級與推廣。

受到鼓舞後，劉秋萍立即著手尋找產學合作的機會，並在南投縣青創會林翠蘭理事長的協助下，順利完成計畫書撰寫與申請程序，更利用取得的250萬元補助經費，強化技術及架構的創新、升級與整合，也讓這套養雞設備的功能與使用效益，更臻完善。

劉秋萍說，加入社團除了相互交流、拓展人脈、尋找與自己志同道合而且能互相幫忙的夥伴外，最可貴的就是可以避免陷入「瞎子摸象」的泥沼，讓自己平白繞了一大圈才找到答案，「青創會這個大家庭人才濟濟，是一個創業者絕佳的交流學習平台，我也希望透過青創會將自己經營事業的經驗分享傳承給更多人，讓年輕的創業後進可以少走一些冤枉路。」