【課程大綱】

1.電商多平台管理－數據資料彙整及關鍵指標分析

A.多平台經營關鍵成效指標追蹤

B.跨平台產品銷售數據分析

C.顧客跨平台的購買行為比較

D.討論互動：跨平台經營會遭遇哪些真實問題？

2. 跨平台顧客經營－顧客回饋整合及既有會員經營範例模組

A.跨平台顧客經營分享

B.客戶重點指標觀察

C.e-mail階段經營示範

D.討論互動：即時掌握滿意度低的顧客很重要，為什麼?

3. 電商數據經營平台工具及實例介紹

【預期效益】

1. 了解電商多平台經營成效管理重要指標與分析方式。

2. 提供電商多平台顧客經營之目標與想法。

【時間費用地點】

活動時間：108年5月16日14:30~16:30
活動地點：新北市-AWS聯合創新中心培訓教室 (新北市板橋區遠東路1號4樓HI室)
活動費用：免費

【授課對象】

1. 產品於多個電商平台上架之品牌公司或產品產商。

2. 欲整合電商平台資料、掌握營運成效，經營品牌會員關係之企業

3. 具備顧客名單之傳統零售業者、中小型電商、個人賣家