(免費活動)新創服務分享會 ─ 電商跨平台成效管理與顧客經營(高雄場) 2019-03-29
您!身為電商老闆,為了追求營業額,已經不太可能只在一個平台或只在官網販售。
但是,你知道如何匯整多平台數據,每天早上即時掌握經營成效嗎?
當顧客與訂單分散在不同平台時,透過匯整讓您真實掌握營運績效,再利用顧客關係經營系統讓您輕鬆管理跨平台顧客資料,突破業績停滯,老客戶、新朋友,通通一網打盡!
【活動內容】

Part 1

如何追蹤多平台經營成效(平台營業額比較、客單價比較、日均單比較)

如何追蹤跨平台產品銷售狀況(單品營業額比較、單品購買行為比較)

如何追蹤顧客跨平台的購買行為(跨平台消費行為追蹤、客群比較)

討論互動:跨平台經營會遭遇哪些真實問題

 

Part 2

如何經營跨平台顧客

經營指標觀察:回購率、活躍度、流失率、回購天數、新舊客佔比

Email經營手法示範:新客、回頭客、流失客、顧客追購、滿意度調查

討論互動:即時掌握滿意度低的顧客很重要,為什麼?

 

Part 3

ORDERLY 電商數據經營平台介紹

討論互動:透過數據,如何決定哪個電商平台好?
【分享講者】

詹凱文

1.         ORDERLY電商數據經營平台/創辨人

2.         2017年開發建立每月百萬行為規模之數據分析與廣告投放系統

2015 年透過顧客經營科學手法於一年內建立 2.5 萬人的社群
【誰適合參加】
1. 目前已實際於 2 個以上的電商平台進行販售
2. 想要進行資料管理,掌握營運成效,但沒有頭緒
3. 想要進行會員數據行銷,但不知道怎麼做的店家
4. 目前已累積顧客名單的零售業者、中小型電商、個人賣家
【你可以學到】

1.快速追蹤多平台經營成效

2.學習掌握顧客經營成效,與建立基礎經營手法
【注意事項】

聯繫窗口:行政院南區新創基地 林小姐 / 07-3388618 / 330@careernet.org.tw

【課程加值】
本課程可登錄中小企業終身學習護照章
報名表格  星號(*)欄位資料請確實填寫

(免費活動)新創服務分享會 ─ 電商跨平台成效管理與顧客經營(高雄場) (2019-03-29)(報名截止)
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