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(高雄班)讓顧客變熟客─老客戶的訂單回流術 2018-10-18
因報名人數未達開課標準,本課程取消辦理,已繳費學員,本會將協助辦理全額退費。若有任何問題,煩請洽承辦人員,造成您的不便,亦敬請見諒!

經營電商絕不是編預算下廣告找新客,有一群主動回流甚至轉介紹的鐵票熟客才是銷售能穩固的關鍵。 

本次課程專門針對規模較小的企業設計,不談大系統、大架構。特別著重於如何從現有資源出發建立顧客回流機制。 

訂單記錄不只是銷售資料,裡面暗藏許多顧客秘密,比你想的還重要!課程中將手把手教你最簡單易用的分類手法,梳理您的顧客資料,找出客群分類關鍵。並依照不同客群,設計不一樣的行銷規劃。 

於課程結束後,期望學員能以科學化手法,於實際營運過程中增進顧客經營,並具備評估經營成效的能力。

※本課程需進行分組討論、有實際電商運營經驗者為佳
【課程大綱】

1.訂單紀錄整理的概念與效益

 Workshop─整理與分析客戶資料

2.找出顧客需求,訂定關鍵指標

3.行銷怎麼做?幫不同客群量身訂做不同方案

 Workshop─幫產品與客群擬定行銷規劃

4.回流客戶的觀察與調整

5.Q&A交流
【講師】
講師 詹凱文   
    ORDERLY 電商顧客智能經營平台創辨人
    2017年實際開發建立每月百萬行為規模之數據分析與廣告投放系統
    2015年實際透過顧客經營科學手法於一年內建立2.5萬人的社群
    2011年畢業於芬蘭奧魯大學 (Oulun yliopisto. 芬蘭 Top 3大學)-信息處理科學碩士。研究新科技如何進入實際運用。
【授課對象】

1.需實際經營電商達1年以上

2.擁有購物官網的中小型電商或個人賣家

3.對建立官網(掌握顧客消費記錄)仍猶豫不決之電商企業
【預期效益】

1.理解電商企業掌握顧客名單與消費記錄的必要性

2.掌握顧客名單分類的架構手法

3.透過實際練習建立基本顧客回流機制
【時間費用地點】
  • 開課資訊:107年10月18日(週四)13:30-16:30
  • 課程收費:1000元
  • 優惠方式:
    • 一般學員
      • 上課前一週(10/11)完成繳費再享「9」折優惠
      • 上課前一週(10/11)完成繳費兩人同行再享「85」折優惠
      • 上課前一週(10/11)完成繳費三人以上享「8」折優惠
    • 青創會員
      • 各縣市青創會會員-享有8折優惠(當年度有效會員)
    • 以上優惠擇一,不得重複使用
  • 地點:正修科技大學創新育成中心(高雄市苓雅區光華一路232號3樓),近捷運信義國小站4號出口
【注意事項】
  • 課程相關資訊請電洽:(02)2332-8558 分機 108 陳專員
  • 繳款方式:
    • 線上刷卡須使用Visa 3D和 MasterCard SecureCode 驗證制度
    • 無現場刷卡機服務,現場提供筆電,進入本網頁進行線上刷卡程序
    • ATM匯款帳號為專屬該次該人報名專用,每次報名會產生一組新的帳號,請勿混用
  • 完成上課報名程序後,因故不能出席或無法完成課程,可將上課權利轉讓他人,或轉至其他班級(請務必於開課前一日告知、轉班或轉讓僅限一次),退費及發票問題請參閱 。
  • 為響應環保,請自備杯子,本課程不提供紙杯。
【課程加值】
  • 免費創業諮詢服務申請專線:0800-589-168
  • 本課程可登錄中小企業終身學習護照時數(並請務必於簽到時告知承辦人員需回登時數)
  • 本課程可計入申請創業啟動金貸款所需學習時數(並請務必於簽到時告知承辦人員需開立時數證明)
  • 單一課程超過1,000元以上,即贈送100元課程折價卷,可折抵下次課程費用
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(高雄班)讓顧客變熟客─老客戶的訂單回流術 (2018-10-18)(報名截止)
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