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打造TOP1門市服務團隊 2017-10-20
本課程狀態為暫停接受報名,若有任何問題請洽承辦人員!
門面好重要!

第一線門市人員將決定顧客是否消費與再消費的關鍵,如何挑選、養成最精銳的門市團隊相信是每個老闆念茲在茲的課題,讓本堂課引領您在千變萬化的市場中,建立最堅強的服務陣容。
【課程大綱】

  1. 選才、育才、用才、留才
  2. 如何激勵員工工作士氣
  3. 員工的績效考核與考績
  4. 服務流程的規劃與訓練
  5. 如何提升優質的服務品質
  6. 服務品質的考核制度

【王牌講師】

【王牌講師】- 桂世平

現為公部門創業計畫顧問,透過長期的觀察在報章雜誌發表過780篇以上相關創業文章,並受邀至國內外發表專題演講超過3500場。
著有《開店穩賺60招Q&A開店》、《•加盟•當老闆 Must Buy》、《25歲自己開店當老闆》、《加盟總部成立聖經》、《我的第一次創業就賺錢》、《加盟品牌成立聖經》等著作。

  • 勞動部創業諮詢輔導服務計畫創業顧問  
  • 新北市身心障礙者創業頭家輔導團顧問
  • 北基宜花金馬區職業重建服務資源中心輔導團委員
  • 美食映象餐飲學院講師
  • 臺灣智財科技公司顧問
【授課對象】

  1.  零售服務業負責人
  2.  門市店長及主管
  3.  服務業從業人員
  4.  創業初期人士

【預期效益】

  1. 檢視門市人員服務流程
  2. 提高門市人員服務品質
  3. 建立優秀門市服務團隊

【時間費用地點】

時間費用地點à(黃色區塊依實際日期狀況填寫)

  • 開課資訊:106年10月20日 星期五 晚上18:30 ~ 21:30
  • 課程收費:900元
  • 優惠方式:
    • 一般學員
      • 上課前一週(10/13)完成繳費再享「9」折優惠
      • 上課前一週(10/13)完成繳費兩人同行再享「85」折優惠
      • 上課前一週(10/13)完成繳費三人以上享「8」折優惠
    • 青創會員
      • 各縣市青創會會員-享有8折優惠(當年度有效會員)
    • 以上優惠擇一,不得重複使用
  • 地點:青創總會 青年廳(台北市和平西路一段150號12樓)
【注意事項】
  • 課程相關資訊請電洽:(02)2332-8558 分機 356 張專員
  • 繳款方式:
    • 線上刷卡須使用Visa 3D和 MasterCard SecureCode 驗證制度,[詳請點此]
    • 無現場刷卡機服務,如需現場刷卡僅提供筆電,進入本網頁來線上刷卡
    • ATM匯款帳號為專屬該次該人報名專用,每次報名會產生一組新的帳號,請勿混用
  • 完成上課報名程序後,因故不能出席或無法完成課程,可將上課權利轉讓他人,或轉至其他班級(請務必於課前來電告知),退費及發票問題請參閱
  • 為響應環保,請自備杯子,本課程不提供紙杯。
【課程加值】

1.  免費創業諮詢服務申請專線:0800-589-168

2.  單一課程超過1,000元以上,即贈送100元課程折價卷,可折抵下次課程費用
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打造TOP1門市服務團隊 (2017-10-20)(報名截止)
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本會地址: 台北市中正區和平西路一段150號12樓[地圖] 電話: (02) 2332-8558 傳真: (02) 2337-5152
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