臺灣生醫大躍進 跨足世界舞臺 - 大江生醫生物整合設計公司 林詠翔董事長  ....2017-07-25

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1980年是臺灣貿易蓬勃興盛的年代，創辦人楊武男成立「大江興業」，依據市場需求提供國內外紡織、建材及科技產品的進出口業務；之後因為看見生技產業前景可期，以及人類更高層次的需求將是對健康與美的渴望，因此奮力轉型，成立生物醫學事業部，延攬中興大學植物系畢業的林詠翔，並於2005年正式更名為「大江生醫」。

如今，大江生醫銷售的產品遍及全球41個國家，服務全球75%的人口，每年生產數億顆錠劑、膠囊等健康食品，數千萬瓶機能性飲品及數千萬片面膜及精華液...等，以研發更高效能的產品為目標，打造出許多暢銷產品。2016年營收突破新臺幣30億元，穩居生技ODM霸主寶座，而林詠翔正是這光環背後的關鍵人物。

從一個人單打獨鬥的生技部門，到如今管理超過600位員工，林詠翔的目光自始自終聚焦在「世界第一」。他觀察各個產業的發展歷程，皆是從新創走向百家爭鳴，再到紅海廝殺，最後大者恆大。而現今臺灣國人平均壽命達80多歲，保健食品行業隨著人口老化逐漸受到重視，產業也開始紛紛整合，「不是第一就是等待死亡，這是企業不變的生存法則。」

林詠翔運用大江生醫累積20多年的貿易商優勢以及豐沛的人脈與資源，在符合法規的條件下，融合包材設計與製程技術，打造成本合宜的高效能配方與劑型，提供3Q(Quality、Quickness、Quotation)的代工製造服務，全力開拓市場。「品質是品牌建立的第一要件，利害攸關公司聲譽，因此我們堅守對客戶的承諾，對於每個品項都十分重視。」

但縱使如此，林詠翔的心底卻依舊不踏實，畢竟代工處於微利，原料價格卻又操之在上游廠商手中，只要競爭對手報價少1塊錢，訂單就會硬生生被搶走。此外，林詠翔發現國際間對於made in Taiwan的信任似乎僅適用於電子業相關產品，美容、保健類商品難以具備說服力，因此每當遇到客戶反應，「大江生醫的東西不錯呀！但你能不能來法國製造？不要在臺灣製造。」他就不禁懷疑、困惑，「這個產業究竟有沒有未來和前景？」

轉型革新 專注研發

直到有一天，林詠翔站在法國波爾多的街口意外發現，滿街都是法國車，卻不見臺灣熟悉的日本品牌，友人解釋是因為法國的製車能力很強，因此購車時多以國產的PEUGEOT、RENAULT為主，並不喜好日本製。「果然！世界各國對於產品還是有自己的偏好，難怪我的產品賣不出去。」正當林詠翔在心裡嘀咕時，眼前接連駛過好幾部TOYOTA，而且還是同一款車型。只見身旁友人雙手一攤說，「沒辦法，那一部是油電混合車，我們歐洲人做不出來。」

剎那間，林詠翔茅塞頓開！「真正的關鍵在於如何打造出一個全世界沒有人會做的產品，客戶想要這個功能就只能選擇你的產品，無論他愛不愛日本車、愛不愛臺灣製造，只要你能做到別人所不能的，一切自然水到渠成！」

於是2011年他再度啟動轉型改革，企圖帶領大江生醫從保健食品代工轉型成為原料開發商，傾全力投注於研發創新，打造全新的研發部門，進一步與中興大學攜手合作成立明日實驗室，針對具有前瞻性與創新性的研發題材為主，並陸續在中山大學、北京工商大學、上海交通大學等地設置研發駐點，將學術界研發能量與產業界密切結合，促使產出更趨近市場需求及應用的商品。

目前大江生醫已擁有四大實驗室，臺灣、上海多處S級工廠(Safety、Standard、Speed)，並與中興大學生物科技發展中心合作成立產學聯合研發中心，結合各領域技術顧問、研究設施、功效驗證平臺以及研究人才，透過緊密的產學合作機制，配合全球專利布局，在原料、製程、服務模式創新上不斷地想像、鑽研與實現，進而紮穩研發的根基。近年更積極投資基因領域，推動基因檢測品牌「大江基因」，設置基因檢測實驗室，以供臨床研究之用，企圖將保健品製造再度推升為服務業領域。

大江生醫投入的研發人員從原來10名擴增為87名，堪稱是臺灣最多博士的生技公司，而技術專利部分也從2項增加為200多項，並在國際發明展獲得超過100個獎項，為臺灣生技產業在國際爭光。「即將在屏東落成的上千坪研發中心，就是希望能吸引全球菁英人才加入，打造世界級的研發團隊，強調結合各種素材與技術的創意發想，讓產品持續創新領先，而這一切都是企盼能解決客戶未來可能發生的問題、滿足消費者未來的需求，為消費者創造未來更美好的生活體驗。」

打破慣性 原點思考

大江生醫將研發、生產及行銷整合成一個靈活的服務平臺，盡力縮短從產品開發到生產上市所需的時程，並利用全球訂單的規模經濟效益，由原料開始降低成本，同時配合供應鏈整合的生產優勢，提供客製化服務、最佳報價與理想的訂購量，使得業務突飛猛進，帶動營收每年翻倍成長。

「傾全力協助品牌客戶賺錢，是ODM企業存活的不二法門，而客戶獲利的關鍵往往不在於成本少1毛錢，而是如何讓消費者願意多掏出1塊錢。」林詠翔觀察，一般消費者多是因為看廣告後才決定購買哪一款保健食品或保養品，但如果實際使用產品後感到成效不彰，廣告便只是一次性吸引購物的手段；反之產品本身若是具有功效，滿足消費者需求，自然能創造消費者重複回流購買的欲望。

但有效的產品，真的存在嗎？過去，保健食品因為研究不透徹，往往遭人質疑有廣告誇大不實之嫌，為了消弭消費者的疑慮及排除客戶銷售的困難，大江生醫研發團隊每半年自行出版技術手冊，內容大量揭露其所執行的各項研究數據與資料，以供客戶憑著專業技術與實際研究結果與消費者溝通。雖然這本技術手冊背後所要投入的資金及資源非常高昂，就連內部同仁起初也不忍質疑，「產業的經營模式與產品銷售方式向來就是如此，到底為什麼我們要大費周章進行這麼多研究？」

但是，林詠翔堅信「到底有沒有效」才是最根本的問題，也是大家始終在逃避的問題，唯有直接挑戰、正視核心關鍵，並且戰勝它、排除它，所有的阻礙才能迎刃而解。「我們不如中國業者資本雄厚，也不如韓國業者擁有整個國家的資源作為後盾，但只要透過專業技術持續打造『有效的產品』，便能創造消費者主動回購的正向循環；提升客戶的市占率，同等於就是提升大江生醫的市占率，不斷創造附加價值才是提升企業的核心競爭力。」

根留臺灣 為農業加油

此外，林詠翔更開創「生物整合設計」(IBD-Integrated Bioscience Design)一條龍的創新服務模式，以農作物作為創新原料開發的基礎。所謂的生物整合設計是源自消費者需求，整合化學、生物學、數學、工業工程學、基因醫學、美學、人因工學、應用材料科學、消費者行為研究等跨領域的專業知識與技術。從市場端探索消費者的需求，如抗衰老、體內環保、產後修復、男性保健，以最先端的科研技術打造能改善消費者生活的高效能產品。同時提供客戶從產品整體企劃、行銷、研發、包裝設計、標準化製程、全面品管、功效驗證、法務及進出口等全方位的服務流程。

「科技帶來的是新價值的產生，而非價值的競爭。以生質柴油為例，其主要原料源自於玉米，當能源需求增加時，連帶使得玉米價格飆漲，影響層面極大。若是能取用農業副產物，用科技扭轉原本廢棄的概念，便能讓農民增加收入及對生態環境產生善循環。」大江生醫將許多臺灣原生的蔬果資源，包括：香蕉皮、青棗幼果、柑橘幼果、花生膜...等近60種植物，開發為具有特定功效的成分，再製成保健產品，不僅能創造出產品的獨特性，也使農業的副產物找到新的應用，提高農產品經濟價值。

「我們選用臺灣種植的農產品，在臺灣萃取，在臺灣生產製造，將臺灣的水、空氣、人、能源及科技，變成優質產品出口至世界各國，將更多的價值留在臺灣這片土地上，這是大江生醫每位同仁得以抬頭挺胸、引以為豪的驕傲。」

林詠翔預言，隨著世界各地中、熟齡人口持續攀升，生技產業在未來10年將以跳躍式成長，大放異彩。而大江生醫除了持續深耕研發創新、擴大業務之外，也將透過財務的力量，運用合作與整併策略加速全球整合，帶領大江生醫延續「加入並改善消費者生活」的核心主張，持續朝向世界第一邁進，讓世界變得更美好。


..青創會訊106年第三季刊載(文/廖敏芝)