10/17 (六) 【特色民宿圓夢班】
打造特色民宿前不可不知的前期籌辦
民宿創業前期規劃與籌辦
相關法規與安全衛生管理
民宿建造事項與空間規畫
民宿風格之選定
市場評估與分析
民宿特色定位
10/18 (日) 【特色民宿圓夢班】
特色民宿營運行銷與顧客經營的方式
顧客維繫與促銷
運用行銷策略提高住房率
建立品牌及口碑行銷
顧客關係管理
對客訴的處理方式