客戶要講價,只能選擇讓步?與客戶遇到分歧,只能選擇妥協?銷售談判技巧是業務必備的核心能力,本課程將協助學員掌握業務談判的基本要領,建立優勢的談判技巧策略,快速達成銷售目標。
一、談判前如何做好準備?
1.發展關係運用合作策略說服對方
2.如何蒐集對方資料?
3.準備談判的三個關鍵要件
二、談判中的議價說服技巧
1. 談判的議價技巧
2. 理性說服的技巧
三、談判中的妥協讓步技巧
1. 如何妥協?
2. 如何讓步?
四、如何協議和結束談判?
1. 如何控制談判結果?
2. 如何制定讓步,略施小惠?
3. 如何達成協議
4. 結束談判的技巧
五、雙贏談判高手具備的特質和條件
1.從事業務相關工作之業務員、業務主管等
2.欲增加銷售、業務、推銷能力者
1.增強優勢商業談判的能力和素質,學會常用的談判技巧,快速達成銷售目標。
2.協助學員增強「知己知彼」的戰略心理學,提出針對性的攻防戰略。學會常用的談判技巧
3.協助學員制定有效談判的策略,教導學員有效買賣議價,創造談判籌碼,找出客戶需求的底限,掌握談判開場、中場、收場等攻守技巧,追求雙贏。