5/15 (四) 【特色民宿系列】你一定要了解的趨勢分析、評估與定位
創業前期規劃與籌辦
市場分析與評估
民宿特色定位
顧客維繫與促銷
相關法規與安全衛生管理
民宿的空間規劃與主題營造
5/22 (四) 【特色民宿系列】你一定要了解的行銷與顧客經營方式
運用行銷策略提高住房率
建立品牌及口碑行銷
顧客關係管理
對客訴的處理方式
《學經歷》
.墾丁瑞奇飯店 執行長
.北平飯店 行銷長
.創夢行銷 創意總監
.青創會 餐旅創業講師
.104講師中心創意行銷講師
.中華民國中小企業總會 行銷講師
.龍華科技大學 觀光休閒系兼任講師
.餐旅產學合作 專業經理人
.國立高雄餐旅大學 餐旅管理EMBA碩士
《證書》
.教育部大學講師證書】
.經濟部商業司會議展覽服務業專業人員證書
.美國AH&LA協會 CHS餐旅服務業督導證書
.德國萊因 CSIM服務稽核管理師證書.德國萊因 BIM顧客服務管理師證書.德國萊因 IMM網路行銷管理師證書
.國民旅遊領團人員 種子師資證書
.觀光餐旅經營管理師證書
.國際禮儀接待員乙級證書
.Microsoft Project MCTs國際專案管理證書