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連鎖加盟經營專班─如何異業合作與共同行銷 2013-07-23

由於產品與業態創新不斷，旺盛的創業家精神，使台灣有超過兩千個連鎖品牌，密度高居世界第一。連鎖加盟業者如何從多家競爭者脫穎而出，本系列課程讓您了解連鎖加盟的商業模式及顧客服務價值。

【課程大綱】

行銷規劃系列課程

7/9 (二) 0930-1230 連鎖加盟體系的行銷規劃	連鎖加盟商業模式 1.知識 × 運籌 × 服務業 2.「核心知識」乃是連鎖事業致勝關鍵顧客細分與精準行銷 1.「顧客細分」才能精準行銷 2.「視覺傳達」勝過「口語溝通」創意行銷撥動顧客心弦 1.「糖衣行銷」與「複方溝通」 2.創意行銷成功案例解析結語與Q&A
7/9 (二) 1330-1630 顧客服務與顧客滿意	台灣經濟發展的變遷 1.農業經濟 →工業經濟 →服務經濟 →知識經濟 →體驗經濟 2.商品力 × 服務力 × 企劃力創造顧客知覺價值 1.顧客滿意五部曲 2.傳遞溝通有感知的顧客價值顧客服務「心體驗」 1.PZB服務品質模式 2.亞都麗緻「心體驗」服務案例解析結語與Q&A
7/23 (二) 0930-1230 如何異業合作與共同行銷	如何選擇合作對象如何進行雙贏談判合作關係進行異業合作多方商品行銷模式進行商圈精耕與網路行銷
7/23 (二) 1330-1630 連鎖體系的會員制規劃及管理	連鎖體系會員資料建立管理連鎖體系會員滿意度與需求了解連鎖體系會員獎勵規劃與行銷模式建立連鎖體系會員資料多管道運用與行銷

【授課對象】

準備/已經創業之連鎖加盟業者
連鎖加盟總部經營者及幹部
對連鎖加盟有興趣者

【王牌講師】

王牌講師

楊鳳美

1、仟叡企業管理顧問有限公司副總經理
2、財鑫企業管理顧問有限公司/管理顧問師
3、創業圓夢計畫/創業諮詢顧問

【課程資訊】

開課資訊：102年7月9日(二) 09:30-12:30
課程收費：900元(單堂)
優惠方式：
課程定價單堂900元，四堂合報再享優惠價
於開課前一週完成報名及繳費享9折優惠
地點：青創總會(台北市和平西路一段150號12樓)
課程相關資訊請電洽:(02)2332-8558 分機325 林專員

【繳費方式】

繳款方式:

線上刷卡須使用Visa 3D和 MasterCard SecureCode 驗證制度，[詳請點此]
便利商店代碼繳費目前有全家,萊爾富，繳費方式說明：[全家],[萊爾富]
ATM匯款帳號為專屬該次該人報名專用，每次報名會產生一組新的帳號，請勿混用

完成上課報名程序後，因故不能出席或無法完成課程，可將上課權利轉讓他人，或轉至其他班級(請務必於課前來電告知)，退費及發票問題請參閱。

為響應環保，請自備杯子，本課程不提供紙杯。

【注意事項】

完成上課報名繳費後，因個人因素不能出席或無法完成課程，可申請退費，或將上課權利轉讓他人。

於開課日前八日提出退費申請者，退還繳交費用 90％。

於開課日前七日至開課日前提出退費申請者，退還繳交課程費用 80％。

凡於課程開課後且未逾總課程時數三分之一期間內提出退費申請，退還繳交課程學費 50％。

實際開課期間已逾總課程時數三分之一，將不予退費。

報名表格星號(*)欄位資料請確實填寫

連鎖加盟經營專班─連鎖加盟體系的行銷規劃 (2013-07-09)(報名截止)
連鎖加盟經營專班─顧客服務與顧客滿意 (2013-07-09)(報名截止)
連鎖加盟經營專班─如何異業合作與共同行銷 (2013-07-23)(報名截止)
連鎖加盟經營專班─連鎖體系的會員制規劃及管理 (2013-07-23)(報名截止)

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