沒有賣不出去的商品,只有不懂得賣的業務員沒有搞不定的顧客,只有不會應對的業務員!
一、透過SPIN詢問法,發掘顧客真正的需求。
二、商品介紹,為顧客展示說明解決問題的方式
三、防禦力研究──克服顧客拒絕、藉口和推脫。
四、成交力研究──掌握成交的時機和方法。
五、如何建立積極自信的心態,邁向銷售巔峰?
六、如何去改善你給顧客感動的服務呢?
1.快速掌握對方的心理狀況,知己知彼,知行合一,提高銷售技能
2.學會「識人術」,迎合顧客心理,精確掌握客戶的真正需求,建立心橋,快速完成交易。