你知道「銷售」、「議價」、「談判」這三者的差異嗎?
有業務員誤以為,處理客戶異議問題就是談判,其實那只是在做銷售。只要與人互動,就會出現大大小小的談判。如何營造優勢局面,達到『雙贏』效益,是所有人必修的一堂課。
一、透析談判藝術
二、攻心談判基本準備
三、攻心談判四大關鍵
四、攻心談判六韜五略
五、攻心談判十大戰術
常振國 講師
現職:
卓越華人訓練團隊 創新總監外商金融集團壽險公司 資深培訓經理16年專業培訓經驗(包含7年壽險業務顧問培訓,9年電話行銷及業務管理培訓)管理雜誌全國500大企管講師和風談判學院 認證講師溝通交流分析基礎訓練中華人力資源協會 訓練發展管理師公務人力發展中心 講師
卓越華人訓練團隊 創新總監
外商金融集團壽險公司 資深培訓經理
16年專業培訓經驗(包含7年壽險業務顧問培訓,9年電話行銷及業務管理培訓)
管理雜誌全國500大企管講師
和風談判學院 認證講師
溝通交流分析基礎訓練
中華人力資源協會 訓練發展管理師