一個客戶百個業務搶破頭,如何在接觸客戶的第一次就完美出場?越是不景氣,身為業務越是要爭氣,爭得不是產品的良莠和價格的高低,爭得是個人的魅力指數破表!
成功取得訂單只算成功20%,剩下的80%將透過顧客服務來決勝負,高滿意度的顧客服務意味著源源不絕的商機。您關注的是單筆成交金額還是顧客創造的終身價值?
巴慧玲
近20年行銷企劃與主管經驗(包括房地產業、汽車業、廣告業、食品業、精品百貨業、文教業、貿易業、物流業、保健美妝…等產業。)五年以上管理部主管與總經理特助經歷。
六年以上網站企劃與網路行銷經驗。
創意拍賣網執行長、愛票網專案經理。
[講師/顧問經歷]
慈惠護專、遠東科技大學、和春技術學院-兼任講師
高雄第一科技大學「創新育成中心」產品行銷企劃講師
青創會、工研院產業學院、資策會等行銷講師
大專院校行銷講座講師、創新創業業師。
企管顧問公司行銷顧問、青輔會創業顧問。