傳統的單向式銷售,即便勉強成交,也不易贏得客戶的認同與忠誠度。本課程透過課程實務啟發,教你如何探尋客戶的購買動機和真實想法,符合客戶購買的心理過程和思維習慣提高成交機率。
一、顧問式銷售V.S.傳統銷售
- 檢視你的銷售方式
- 從3P+3C模式看顧問式與傳統銷售
- 從4321模式看顧問式與傳統銷售
- 顧問式銷售與傳統銷售的不同
二、顧問式銷售內功心法
- 你真的懂得顧客的心嗎?
- 掌握顧客消費決策流程
- Why“Consultative Selling”?
- 顧問式銷售Step by Step
三、顧問式銷售戰術攻略
- 顧問式銷售的「望聞問切」與「辨證論治」
- SPIN提問技巧的運用
- FABE銷售技巧的運用
- SPIN、FABE與DISC的綜合運用
四、顧問式銷售實戰演練
五、顧問式銷售成功要領
- 顧問式銷售倍增績效秘訣
王世昌
點市成金行銷科技總經理
中正大學碩士
國際高階商務策劃師
國際高階培訓師暨專業評審
歷任上市及外商公司高階經理人
1. 業務或行銷相關人員。
2.創業者或企業主。
1. 快速提升業務行銷人員掌握客戶需求的洞察力。