一、   如何與顧客建立關係

1.            顧客為什麼會抗拒

2.            使用6項拉近關係的肢體語言

3.            讓顧客喜歡的7種讚美秘訣

4.            降低不協調心理的5種的策略

5.            應用開場白的成功戰法

二、   如何了解顧客需求與展示產品價值

1.            區分顧客的真實需求

2.            激起客戶好奇心5種的策略

3.            精通6項重要的業務說服策略

4.            運用FAB法則強化產品說服力

三、   協調彼此對價值的認定與成交的技巧

1.            採取價值等式觀念 

2.            將顧客隱藏需求轉為具體需求

3.            使用SPIN提問法

4.            了解顧客成交的5大條件

周勝輝 老師

上市公司業務主管

青創會特約講師、文化大學、實踐大學推廣部講師

1.從事業務銷售、門市服務者

2.負責帶領團隊開拓市場並提升業績者

3.企業內行銷、業務及營業單位主管及儲備幹部

4.微型創業頭家或中小企業主

1.    在顧客心中建立更高的信任

2.    輕鬆應對不同類型的顧客

3.    降低被顧客拒絕的風險

• 開課資訊：101年10月4日(四)09:30-16:30
• 課程收費：1600元
• 優惠方式：
  • 一般學員
    • 上課前一週（09/27）完成繳費再享「9」折優惠
    • 上課前一週（09/27）完成繳費兩人同行再享「85」折優惠
    • 上課前一週（09/27）完成繳費三人以上享「8」折優惠
  • 青創會員及飛雁會員
    • 各縣市青創會員享「8」折優惠
    • 總會團體會員憑上課卷最高可優惠50%學費。(入會辦法)
    • 各縣市飛雁會員享「8」折優惠(各區需將會員名冊送至協會者始享本優惠)
  • 以上優惠擇一，不得重複使用
• 地點：青創總會(台北市和平西路一段150號12樓)

• 課程相關資訊請電洽:(02)2332-8558 分機 328 張專員
• 繳款方式:
  • 線上刷卡須使用Visa 3D和 MasterCard SecureCode 驗證制度，[詳請點此]
  • 便利商店代碼繳費目前有全家,萊爾富，繳費方式說明：[全家],[萊爾富]
  • WEB-ATM轉帳需裝設晶片讀卡機
  • ATM匯款帳號為專屬該次該人報名專用，每次報名會產生一組新的帳號，請勿混用
• 完成上課報名程序後，因故不能出席或無法完成課程，可將上課權利轉讓他人，或轉至其他班級(請務必於課前來電告知)，退費及發票問題請參閱 。
• 為響應環保，請自備杯子，本課程不提供紙杯。

1.    免費創業諮詢服務申請專線:0800-589-168

2.    本課程可登錄中小企業終身學習護照章