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門市乙級證照必勝班-門市銷售管理 2012-07-18

服務業當道,證照更是主流,就業、創業,門市乙級證照都替你加分!

不論學生、教師、門市幹部,讓您一照在手,求職升遷通通輕鬆過關!
【課程大綱】

7/4(三) 9:30~16:30
零售與門市管理

  1. 商流趨勢與概論
  2. 零售與連鎖管理概論
  3. 價格策略
  4. 門市營運與財務管理要點
  5. 店長營運角色與責任

7/11(三) 9:30~16:30
門市商品管理

  1. 商品管理
  2. 商品組合管理
  3. 商品進銷存管理
  4. 商品系統化管理
  5. 商品採購管理

7/18(三)9:30~16:30
門市銷售管理

  1. 門市作業實務與技巧
  2. 門市業務、程序與作業
  3. 零售技巧與服務態度
  4. 促銷計畫

7/25(三)9:30~16:30
門市人力資源管理

  1. 門市人力資源規劃
  2. 門市人力資源採用
  3. 門市人力資源訓練
  4. 門市員工管理

8/1(三)9:30~16:30
門市營運計畫與管理

  1. 門市營運與績效評估與流程
  2. 營運績效分析統計
  3. 門市輔導、溝通稽核
  4. 品質-服務-清潔管理輔導

8/8(三)9:30~16:30
門市商圈經營

  1. 商圈經營管理
  2. 商圈市場調查
  3. 商圈立地規劃

8/15(三)9:30~16:30

顧客服務與危機處理

門市顧客服務

  1. 顧客服務管理
  2. 顧客服務作業
  3. 顧客滿意指標與評量

門市危機處理

  1. 門市、人員與財產安全處理
  2. 災害處理
  3. 緊急事件處理
  4. 職業道德

8/22(三)9:30~16:30
企劃書撰寫實務與歷屆試題解析討論

  1. 企劃書寫作題型分析與研究
  2. 企劃書撰寫要領與模擬演練
  3. 歷屆學術科試題解析討論
【授課講師】

林政忠

  1. 曾任職於台灣民俗村事業集團、家樂福、全家便利商店,在超商及賣場工作超過10年資歷,且具門市經驗以及門市服務乙級技術士證照。
  2. 國內唯一參與柑仔店、商圈、傳統市集、超商、購物中心等相關行銷輔導營運的跨業態博士級顧問。
  3. 培養門市服務乙級技術士考照學生最多的老師之一,通過數額超過一百人,授課學生涵蓋國內各大專院校、高職商管流通餐飲科系在職教師,以及7-11、台灣大哥大、誠品、家樂福等各大企業門市幹部。
  4. 曾輔導新東陽食品(通路業務及門市)、金三峽牛角(2011OTOP設計大賞)、普拉伯餐飲有限公司(成立新品牌)等。
【授課對象】
  1. 流通服務業門市人員、管理人員或儲備主管(以零售服務業為主,餐飲服務業與生活文教服務業為輔)
  2. 欲參加全國技術士技能檢定-門市服務乙級技術士考試者
  3. 有意考取證照,以利轉換職涯跑道或將來就業加分者
【預期效益】
  1. 從課程中檢視自我專業程度是否足夠,補足門市管理的不足經驗。
  2. 透過課程考取證照,替未來就業或升遷加分。
  3. 完整學習門市商品、銷售及營運等開店學問,為自行創業做準備。
【時間費用地點】
  • 開課資訊:101年7月18日(週三)09:30-16:0
  • 課程收費:
  • 1. 單堂1500
  • 2.全系列原價12,000元,特惠價9,600元(另贈送2次法式餐廳用餐+觀摩)
  • 優惠方式:
    • 一般學員
      • 上課前一週(07/11)完成繳費再享「9」折優惠
      • 上課前一週(07/11)完成繳費兩人同行再享「85」折優惠
      • 上課前一週(07/11)完成繳費三人以上享「8」折優惠
    • 青創會員及飛雁會員
      • 各縣市青創會員享「8」折優惠
      • 總會團體會員憑上課卷最高可優惠50%學費。(入會辦法)
      • 各縣市飛雁會員享「8」折優惠(各區需將會員名冊送至協會者始享本優惠)
    • 報名全系列課程學生優惠方案: 2人同行第2人半價 ; 3人同行1人免費(上課當天需出示學生證)
    • 以上優惠擇一,不得重複使用
    • 地點:法樂朋法義餐廳(新竹縣竹北市文興路一段273號)
【注意事項】
  • 課程相關資訊請電洽:(02)2332-8558 分機 108 陳專員
  • 繳款方式:
    • 線上刷卡須使用Visa 3D和 MasterCard SecureCode 驗證制度,[詳請點此]
    • 便利商店代碼繳費目前有全家,萊爾富,繳費方式說明:[全家],[萊爾富]
    • WEB-ATM轉帳需裝設晶片讀卡機
    • ATM匯款帳號為專屬該次該人報名專用,每次報名會產生一組新的帳號,請勿混用
  • 完成上課報名程序後,因故不能出席或無法完成課程,可將上課權利轉讓他人,或轉至其他班級(請務必於課前來電告知),退費及發票問題請參閱 。
  • 為響應環保,請自備杯子,本課程不提供紙杯。
【課程加值】
  • 免費創業諮詢服務申請專線:0800-589-168
  • 本課程可登錄中小企業終身學習護照章
  • 單一課程超過1,000元以上,即贈送100元課程折價卷,可折抵下次課程費用
【我們敢保證】
  1. 課程包含學科(門市管理知識)與術科(企劃書撰寫),並加上法式餐廳實務觀摩,從理論到實務面面俱到。
  2. 參加全系列課程之學員,考取102年門市服務乙級證照者,主辦單位將頒發獎學金2000
  3. 參加全系列課程之學員,未考取證照者可免費參加未來開辦課程之「企劃書撰寫實務與模擬考試題解析」主題或可享舊生6折優惠價
  4. 參加全系列課程之學員,特別贈送2次法樂朋法義餐廳用餐與觀摩。
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門市乙級證照必勝班-零售與門市管理 (2012-07-04)(報名截止)
門市乙級證照必勝班-門市商品管理 (2012-07-11)(報名截止)
門市乙級證照必勝班-門市銷售管理 (2012-07-18)(報名截止)
門市乙級證照必勝班-門市人力資源管理 (2012-07-25)(報名截止)
門市乙級證照必勝班-門市營運計畫與管理 (2012-08-01)(報名截止)
門市乙級證照必勝班-門市商圈經營 (2012-08-08)(報名截止)
門市乙級證照必勝班-顧客服務與危機處理 (2012-08-15)(報名截止)
門市乙級證照必勝班-企劃書撰寫實務與歷屆試題解析討論 (2012-08-22)(報名截止)
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