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服務銷售一體化-以Boucheron珠寶的服務行銷為例 2012-05-07
你知道國際品牌是怎麼針對消費族群進行分類並提供服務,提升門市服務的品質嗎?本次邀請林政忠老師針對門市的服務行銷提出新見解,更邀請Boucheron珠寶台灣區美麗女總馬惠齋(Crystal Ma)親自說明其帶領的團隊如何提升其品牌的顧客服務行銷方法。 
【課程大綱】
1.創造集客力的門市銷售人員 
2.操作消費者觀點的服務行銷 
3.特殊門市設備配置的意義 
4.銷售話術與品味的訓練 
5.高階層人士的社群經營 
6. Boucheron珠寶實例分享 
【王牌講師】
王牌講師 林政忠  
1.曾任職於台灣民俗村事業集團、家樂福、全家便利商店,在超商及賣場工作超過10年資歷
2.國內唯一參與柑仔店、商圈、傳統市集、超商、購物中心等相關行銷輔導營運的跨業態顧問,曾輔導連鎖餐飲業、咖啡廳等多個業種經營者
3.專長於流通業發展趨勢分析及競合關係研究、門市營運效率提昇、連鎖業管理、零售管理等

王牌講師 馬惠齋(Crystal Ma)   
1.現任Boucheron珠寶台灣區總經理 
2.曾任點睛品台灣北區區經理及美國聖恩珠寶業務經理 
【授課對象】
  • 未來有擴展高階消費族群的企業主 
  • 門市負責人 
【預期效益】
  • 提升門市的服務層級,擴展門市消費者層級 
  • 藉由服務行銷及銷售話術提升成交率 
【時間費用地點】
  • 開課資訊:100年5月7日 (一) 09:30~16:30
  • 課程收費:1800元
  • 優惠方式:
    • 一般學員
      • 上課前一週(04/30)完成繳費再享「9」折優惠
      • 上課前一週(04/30)完成繳費兩人同行再享「85」折優惠
      • 上課前一週(04/30)完成繳費三人以上享「8」折優惠
    • 青創會員
      • 各縣市青創會員享「8」折優惠
      • 總會團體會員憑上課卷最高可優惠50%學費。(入會辦法)
    • 以上優惠擇一,不得重複使用
  • 地點:青創總會(台北市和平西路一段150號12樓)
【注意事項】
  • 課程相關資訊請電洽:(02)2332-8558 分機 108 陳專員
  • 繳款方式:
    • 線上刷卡須使用Visa 3D和 MasterCard SecureCode 驗證制度,[詳請點此]
    • 便利商店代碼繳費目前有全家,萊爾富,繳費方式說明:[全家],[萊爾富]
    • WEB-ATM轉帳需裝設晶片讀卡機
    • ATM匯款帳號為專屬該次該人報名專用,每次報名會產生一組新的帳號,請勿混用
  • 完成上課報名程序後,因故不能出席或無法完成課程,可將上課權利轉讓他人,或轉至其他班級(請務必於課前來電告知),退費及發票問題請參閱 。
  • 為響應環保,請自備杯子,本課程不提供紙杯。
【課程加值】
  • 滿1,000元以上課程,即贈送100元課程折價券(以此類推),可折抵下次上課費用
  • 可免費申請顧問諮商之服務
  • 凡參加研習之學員將獲得研習証書一只
  • 本課程時數可登錄中小企業終身學習護照
報名表格  星號(*)欄位資料請確實填寫

服務銷售一體化-以Boucheron珠寶的服務行銷為例 (2012-05-07)(報名截止)
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