本課程著重小組演練

一、客戶決策心理

• 客戶的決策程序分析?
• 客戶購買商品決策要因分析?
• 客戶決策職權分析

二、商品利益說明技巧

• 商品利益說明基本架構
• 商品利益研討
• 商品利益說明演練

三、商品競爭分析

• SWOT競爭分析
• 優勢說明研討
• 優勢說明演練

四、處理拒絕，提升銷售率！

• 分析真拒絕與假拒絕
• 議價談判，銷售成交
• 找到真正拒絕的關鍵因素

• 現為成功領導管理學院總經理，曾任UBSTAPLES電話行銷處長、UB人力資源部、教育訓練、連鎖店營業主管、總務等主管
•  擅長美式互動戰鬥教學法，擔任業務的銷售教練近二十年，擁有豐富的業務及管理實戰經驗，能精準分析及回饋銷售問題，解除銷售困境，擁有各行業銷售教學口碑。

• 從事業務銷售、門市客服者
• 負責帶領團隊開拓市場並提升業績者
• 企業內業務、營銷單位主管及儲備幹部
• 微型創業頭家或中小企業主
• 對本課程有興趣者

• 瞭解客戶購買心理，提升說明及說服能力。
• 瞭解商品利益說明技巧，並運用在客戶服務上。
• 瞭解商品競爭優勢，正確說明客戶利益，提升銷售績效。

• 開課資訊：100年10月3日(一) 10:00-17:00
• 課程收費：1600元
• 優惠方式：
  • 一般學員
    • 上課前一週（09/26）完成繳費再享「9」折優惠
    • 上課前一週（09/26）完成繳費兩人同行再享「85」折優惠
    • 上課前一週（09/26）完成繳費三人以上享「8」折優惠
  • 青創會員
    • 各縣市青創會員享「8」折優惠
    • 總會團體會員憑上課卷最高可優惠50%學費。(入會辦法)
  • 以上優惠擇一，不得重複使用
• 地點：青創總會(台北市和平西路一段150號12樓)

• 課程相關資訊請電洽:(02)2332-8558 分機 328 陳專員
• 繳款方式:
  • 線上刷卡須使用Visa 3D和 MasterCard SecureCode 驗證制度，[詳請點此]
  • 便利商店代碼繳費目前有全家,萊爾富，繳費方式說明：[全家],[萊爾富]
  • WEB-ATM轉帳需裝設晶片讀卡機
  • ATM匯款帳號為專屬該次該人報名專用，每次報名會產生一組新的帳號，請勿混用
• 完成上課報名程序後，因故不能出席或無法完成課程，可將上課權利轉讓他人，或轉至其他班級(請務必於課前來電告知)，退費及發票問題請參閱 。
• 為響應環保，請自備杯子，本課程不提供紙杯。

• 免費創業諮詢服務申請專線:0800-589-168
• 本課程可登錄中小企業終身學習護照章
• 單一課程超過1,000元以上，即贈送100元課程折價卷，可折抵下次課程費用