做業務，最怕整天衝衝衝，完全沒想到背後的成本。 每天流血流汗拼業績，case比以前多，訂單比往年大，公司還是說「不賺錢」？ 是老闆刻薄小氣，不願意發獎金？還是你從頭到尾搞不清楚狀況，都在做白工？
業務人最常見的迷失─只知道拼命接單，趕著如期交貨，卻沒想到背後的成本損益。 本課程協助業務人培養「成本」的敏感度，掌握提高獲利要訣； 面對接單或訂單異動時，能有效降低營業成本與公司費用、損失， 進而讓公司賺大錢，自己收入紅翻天。
一、認識損益、成本、損失及與營業行為之關聯 （一）何謂損益？與營業接單績效的關係為何 （二）何謂營業成本？成本的結構內容為何？ （三）何謂損失？營業單位常造成的損失為何？ （四）何謂推銷費用？營業單位常因接單造成的費用支出為何？ （五）呆帳的嚴重性，50萬如何最後變成1,000萬的營業收入淨損失
二、營業接單時如何有效降低營業成本、費用、損失 （一）如何從買賣合約中做好物料成本暴增的風險管理 （二）如何在營業接單時，協助公司降低原料、半成品及成本庫存 （三）如何運用PERT計劃評核術精算新品/新案交期的趕工成本，避免趕工還被顧客降價的二次剝削 （四）如何從付款條件上做好營業利息的控管，穩固售價 （五）如何運用VMI及時供貨管理，提高接單量並降低客戶成本的雙贏策略 （六）如何精算顧客安全庫存量，有利急單管理並降低我司成本的雙贏策略 （七）如何有效化解因產品/服務品質、交期所造成的客訴損失金額 （八）如何有效化解因生產最小批量所造成的生產零頭庫存 （九）如何將不可的避免的賠償金額轉成成期訂單關係 （十）如何有效預防呆帳的發生及不慎發生呆帳時的處理方式
三、如何做好【訂單變異管理】，有效降低公司的成本與損失 （一）生產條件不全與產能不足的處理措施 （二）臨時新增訂單的處理措施 （三）訂單交期延後的處理措施 （四）臨時減少訂單的處理措施 （五）臨時取消訂單的處理措施
四、個案分組研討【數個大廠所發生的真實案例】 五、Q&A
