降低客戶抗拒心理

• 提問對成功銷售的關鍵影響
• 瞭解客戶的隱藏與真實需求
• 何種提問易讓客戶產生不協調心理
• 降低不協調心理的5種策略

增加交易的可信度

• 激起客戶好奇心5種策略
• 利用社會證明強化可信度
• 篩選銷售機會的3大步驟

提升銷售流程的成功率

• 運用FAB法則強化產品說服力
• 採取價值等式降低客戶排斥
• 提出適當的開場白與收場白
• 銷售過程的4種問題使用戰略
• Email、電話與留言的提問法

處理客戶異議的訣竅

• 銷售人員常犯錯誤
• 瞭解客戶拖延動機
• 如何防止客戶不必要異議
• 面對異議的4大處理步驟

整理量化成本的項目

• 資歷：
  上市公司業務主管
  成功管理學院講師
  1095百萬年薪超業學苑講師
  YWCA管理講師
  著作：
  業務寶典-銷售分析篇
  業務寶典-風險決策篇
  數位時間管理達人
  強力數位人脈術
  業務5功秘笈(即將出版)

• 業務人員
• 有意從事銷售工作人員

• 了解顧客消費(採購)心理因素
• 分析詢問法的過程
• 放大顧客的產品需求
• 解釋交易完成的成功法
• 迅速處理顧客異議

• 開課資訊：100年7月18日 (一) 9：30~16：30
• 課程收費：1600元
• 優惠方式：
  • 一般學員
    • 上課前一週（07/11）完成繳費再享「9」折優惠
    • 上課前一週（07/11）完成繳費兩人同行再享「85」折優惠
    • 上課前一週（07/11）完成繳費三人以上享「8」折優惠
  • 青創會員
    • 各縣市青創會員享「8」折優惠
    • 總會團體會員憑上課卷最高可優惠50%學費。(入會辦法)
  • 以上優惠擇一，不得重複使用
• 地點：高雄市苓雅區輔仁路155號九樓之二

• 課程相關資訊請電洽:(02)2332-8558 分機 322 卓專員
• 繳款方式:
  • 線上刷卡須使用Visa 3D和 MasterCard SecureCode 驗證制度，[詳請點此]
  • 便利商店代碼繳費目前有全家,萊爾富，繳費方式說明：[全家],[萊爾富]
  • WEB-ATM轉帳需裝設晶片讀卡機
  • ATM匯款帳號為專屬該次該人報名專用，每次報名會產生一組新的帳號，請勿混用
• 完成上課報名程序後，因故不能出席或無法完成課程，可將上課權利轉讓他人，或轉至其他班級(請務必於課前來電告知)，退費及發票問題請參閱 。
• 為響應環保，請自備杯子，本課程不提供紙杯。

• 免費創業諮詢服務申請專線:0800-589-168
• 本課程可登錄中小企業終身學習護照章
• 單一課程超過1,000元以上，即贈送100元課程折價卷，可折抵下次課程費用