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如何有效的進行跨部門溝通與異議協調 2011-03-31
職場上，跨部門合作向來是被認為最易產生歧見、衝突，又令人疲於奔命，耗時耗力的麻煩事！常常事情講半天，工作還是沒進展，到底怎麼說才有效？
本課程帶你掌握跨部門溝通技巧，找到適切的合作模式。有效協調異議，進而提升工作效率，擁有好心情。
【課程大綱】
  • 清楚企業溝通的屬性
  • 溝通的歷程與溝通的模式
  • 溝通前的準備與障礙排除
  • 跨部門溝通的方式
  • 如何做好跨部門溝通與應注意事項
  • 溝通與談判的差異與目的
  • 溝通的目的與要素
  • 良好溝通必備技巧
  • 如何積極傾聽、同理心化解與人際和諧
  • 異議的掌握與溝通技巧
  • 會議的準備與掌握
  • 企業文化的關連
【王牌講師】
王牌講師 胡維欣 講師
  • 管理雜誌評選華語500大企業講師，現為怡達國際公司總經理、濟部圓夢計畫輔導顧問、勞委會職訓局職能講師、協助事業單位人力資源提升計畫審查委員與輔導顧問、國家訓練品質服務團顧問及講師、公民營企業特約顧問。
【授課對象】
  • 各部門第一線專職人員
  • 從事業務銷售、行銷公關、廣告企劃者
  • 企業內營業單位主管及儲備幹部、專案經理
  • 職場新貴或對本課程有興趣者
【預期效益】
  • 學習掌握跨部門溝通協調方法與技巧，有效找到適切的合作模式。
  • 增進個人溝通力，加強職場敏銳度，及業務處理效率。
  • 加強跨部門交流，順暢部門協調，增進公司團結共識。 
【時間費用地點】
  • 開課資訊：100年03月31日 (四) 09:30-16:30
  • 課程收費：1600元
  • 優惠方式：
    • 一般學員
      • 上課前一週（03/24）完成繳費再享「9」折優惠
      • 上課前一週（03/24）完成繳費兩人同行再享「85」折優惠
      • 上課前一週（03/24）完成繳費三人以上享「8」折優惠
    • 青創會員
      • 各縣市青創會員享「8」折優惠
      • 總會團體會員憑上課卷最高可優惠50%學費。(入會辦法)
    • 以上優惠擇一，不得重複使用
  • 地點：青創總會(台北市和平西路一段150號12樓)
【注意事項】
  • 課程相關資訊請電洽:(02)2332-8558 分機 328 陳專員
  • 繳款方式:
    • 線上刷卡須使用Visa 3D和 MasterCard SecureCode 驗證制度，[詳請點此]
    • 便利商店代碼繳費目前有全家,萊爾富，繳費方式說明：[全家],[萊爾富]
    • WEB-ATM轉帳需裝設晶片讀卡機
    • ATM匯款帳號為專屬該次該人報名專用，每次報名會產生一組新的帳號，請勿混用
  • 完成上課報名程序後，因故不能出席或無法完成課程，可將上課權利轉讓他人，或轉至其他班級(請務必於課前來電告知)，退費及發票問題請參閱 。
  • 為響應環保，請自備杯子，本課程不提供紙杯。
【課程加值】
  • 免費創業諮詢服務申請
  • 本課程可登錄中小企業終身學習護照章
  • 單一課程超過1,000元以上，即贈送100元課程折價卷，可折抵下次課程費用
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如何有效的進行跨部門溝通與異議協調 (2011-03-31)(報名截止)
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