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目標客戶鎖定與成功締結技巧 2010-12-16
想瞭解客戶決策時在想什麼?如何讓顧客對產品及你產生興趣?本課程透過個案研討、角色扮演,教你掌握成功的業務銷售締結技巧,預約客戶的購買慾望,進而績效長紅,收入爬到頂端。
【課程大綱】

成交銷售力

  • 成交銷售力案例分析
  • 成功的銷售力特質
  • 銷售的盲點
  • 成功的銷售錦囊

客戶決策心理

  • 客戶在那裡?
  • 營業區佈局策略與計劃
  • 顧客關係發展計劃
  • 客戶決策程序和關鍵要因

客戶開發管理

  • 目標客戶開發分析
  • 客戶開發績效管理表
  • 電訪率/面訪率
  • 成交率/續購率

客戶異議處理

  • 直接回絕vs.軟釘子說謝謝
  • 拒絕處理步驟
  • 拒絕處理演練及回饋
【王牌講師】
王牌講師 王人國 講師
  • 成功領導管理學院總經理,擅長美式互動戰鬥教學法,
  • 為實務與理論兼俱的實戰銷售訓練師,及廣受企業歡迎的百大實戰名師,教學人數超過十萬人。
  • 擔任業務的銷售教練近二十年,擁有豐富的業務及管理實戰經驗,能精準分析及回饋銷售問題,解除銷售困境,擁有各行業銷售教學最佳口碑。
【授課對象】
  • 各產業從事企劃、行銷、業務、銷售工作者
  • 負責帶領團隊開拓市場並提升業績者
  • 企業內行銷、業務及營業單位主管及儲備幹部
  • 中小企業老闆或中、高階主管
  • 職場新貴、轉職、創業、二度就業者
【預期效益】
  • 有效開發客戶,達成開發客戶績效。
  • 瞭解客戶成交因素,滿足客戶需求,促成締結。
  • 掌握客戶異議的心理,解決客戶問題,滿足客戶需求。
【時間費用地點】
  • 開課資訊:99年12月16日 (四) 09:30-16:30
  • 課程收費:1700元
  • 優惠方式:
    • 一般學員
      • 上課前一週(12/09)完成繳費再享「9」折優惠
      • 上課前一週(12/09)完成繳費兩人同行再享「85」折優惠
      • 上課前一週(12/09)完成繳費三人以上享「8」折優惠
    • 青創會員
      • 各縣市青創會員享「8」折優惠
      • 總會團體會員憑上課卷最高可優惠50%學費。(入會辦法)
    • 以上優惠擇一,不得重複使用
  • 地點:青創總會(台北市和平西路一段150號12樓)
【注意事項】
  • 課程相關資訊請電洽:(02)2332-8558 分機 328 陳專員
  • 繳款方式:
    • 線上刷卡須使用Visa 3D和 MasterCard SecureCode 驗證制度,[詳請點此]
    • 便利商店代碼繳費目前有全家,萊爾富,繳費方式說明:[全家],[萊爾富]
    • WEB-ATM轉帳需裝設晶片讀卡機
    • ATM匯款帳號為專屬該次該人報名專用,每次報名會產生一組新的帳號,請勿混用
  • 完成上課報名程序後,因故不能出席或無法完成課程,可將上課權利轉讓他人,或轉至其他班級(請務必於課前來電告知),退費及發票問題請參閱 。
  • 為響應環保,請自備杯子,本課程不提供紙杯。
【課程加值】
  • 免費創業諮詢服務
  • 本課程可登錄中小企業終身學習護照章
  • 單一課程超過1,000元以上,即贈送100元課程折價卷,可折抵下次課程費用
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