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Super店長系列三 「提昇門市業績與門市管理」 2010-12-13
門市服務儼然成為知識密集型產業，如何建立門市櫃點即戰力，如何建立優質團隊、創造高績效，來傳達企業品牌形象？青創總會特別邀請到多位業界資深講師來敎您如何成為超級店長，帶領您的門市創造高營收！
【課程大綱】

12/6(一)
19:00~21:30

Super店長系列一
「店長的職責與角色」
一、稱職的店長角色扮演與認知
二、傑出店長必備能力
三、領導類型與運用技巧
四、掌控目標達成的工具及方法

陳功興
萊爾富國際(股)公司
總經理室副理

12/10(五)
19:00~21:30

Super店長系列二
「員工領導管理與團隊的建立」
一、提升執行力，建立優質團隊
二、承上啟下的溝通技巧
三、如何有效的領導統馭
四、塑造自動自發和諧之工作環境，達成工作任務

陳文彬
中華工商流通發展研究協會 常務理事

12/13(一)
19:00~21:30

Super店長系列三
「提昇門市業績與門市管理」
一、廣告宣傳及銷售活動促銷
二、門市業績提昇
三、管理報表的分析運用

李啟華
群泰企業管理顧問有限公司
顧問

12/17(五)
19:00~21:30

Super店長系列四
「服務管理及顧客抱怨處理」
一、顧客服務理念
二、客戶決策心理
三、真誠滿意服務
四、客戶抱怨處理

王人國
成功領導管理顧問有限公司總經理

【王牌講師】
王牌講師 陳功興
  • 萊爾富國際(股)公司 總經理室副理
王牌講師 陳文彬
  • 中華工商流通發展研究協會 常務理事

王牌講師 李啟華

  • 群泰企業管理顧問有限公司顧問

王牌講師 王人國

  • 成功領導管理顧問有限公司總經理
【授課對象】
  • 門市專櫃店長/店經理
  • 儲備店長/服務業門市管理人員
  • 對本課程有興趣者
【預期效益】
  • 建構店長職能知識及技能
  • 有效提升店長專業競爭力創造門市高業績
【時間費用地點】
  • 開課資訊：12/13(一)19:00~21:30
  • 課程收費：800元，四堂合報優惠3000元
  • 優惠方式：
    • 一般學員
      • 上課前一週（12/06）完成繳費再享「9」折優惠
      • 上課前一週（12/06）完成繳費兩人同行再享「85」折優惠
      • 上課前一週（12/06）完成繳費三人以上享「8」折優惠
    • 青創會員
      • 各縣市青創會員享「8」折優惠
      • 總會團體會員憑上課卷最高可優惠50%學費。(入會辦法)
    • 以上優惠擇一，不得重複使用
  • 地點：青創總會(台北市和平西路一段150號12樓)
【注意事項】
  • 課程相關資訊請電洽:(02)2332-8558 分機 310 李專員
  • 繳款方式:
    • 線上刷卡須使用Visa 3D和 MasterCard SecureCode 驗證制度，[詳請點此]
    • 便利商店代碼繳費目前有全家,萊爾富，繳費方式說明：[全家],[萊爾富]
    • WEB-ATM轉帳需裝設晶片讀卡機
    • ATM匯款帳號為專屬該次該人報名專用，每次報名會產生一組新的帳號，請勿混用
  • 完成上課報名程序後，因故不能出席或無法完成課程，可將上課權利轉讓他人，或轉至其他班級(請務必於課前來電告知)，退費及發票問題請參閱 。
  • 為響應環保，請自備杯子，本課程不提供紙杯。
【課程加值】
  • 免費創業諮詢服務申請專線:0800-589-168
  • 本課程可登錄中小企業終身學習護照章
  • 單一課程超過1,000元以上，即贈送100元課程折價卷，可折抵下次課程費用
報名表格  星號(*)欄位資料請確實填寫

Super店長系列一 「店長的職責與角色」 (2010-12-06)(報名截止)
Super店長系列二 「員工領導管理與團隊的建立」 (2010-12-10)(報名截止)
Super店長系列三 「提昇門市業績與門市管理」 (2010-12-13)(報名截止)
Super店長系列四 「服務管理及顧客抱怨處理」 (2010-12-17)(報名截止)
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