一、營運計畫與加盟辦法

1.如何編制營運計畫
2.加盟辦法訂定
3.加盟流程規劃

二、客戶處理

1.客服專線操作流程
2.電話回覆操作流程
3.面談操作流程
4.說明會操作流程
5.加盟展操作流程
6.客戶資料處理

三、簽訂加盟合約

1.簽約流程作業
2.收款方式作業
3.部門聯絡作業
4.合約保管及控管作業

四、教育訓練

1.商品構成作業
2.教育訓練作業

五、店面

1.標準店面
2.店面評估作業
3.商圈評估作業

六、設備與裝潢

1.店內設備作業準則
2.標準設備規範
3.標準裝潢作業

七、文宣

1.廣告宣傳活動作業
2.廣告預算編制計畫

八、輔導與督導

1.開店輔導作業
2.進駐輔導作業
3.店舖督導作業

九、其他作業事項

1.物流作業
2.其他行政作業
3.解約作業