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如何有效經營會員關係-提昇顧客回流率 2010-10-26
只有累積大量會員數是不夠的～透過會員經營與管理，長期與會員密切互動，才能提高顧客忠誠度，本課程指導你如何運用數位工具維繫會員關係經營，快速強化會員黏著度，提昇顧客回流率。
【課程大綱】
  • 會員忠誠度的重要性
  • 如何抓緊黃金客戶？
  • 會員資料如何管理？不會程式也可以設計資料庫
  • 發送Email會員信及電子報密技大公開
  • 如何增加開信率與點閱率
  • 簡訊行銷的重要。有效發送個人化簡訊
【王牌講師】
王牌講師 權自強（DearJohn）
  • PChome Portal事業部經理
【授課對象】
  • 經營店家、公司、網站有建立會員機制的企業主
【預期效益】
  • 了解會員經營技巧，降低會員流失
  • 會員管理與客情關係維護
  • 加強企業與會員之間互動交流，提高顧客忠誠度
【時間費用地點】
  • 開課資訊：99年10月26日 (二)18:30~21:30
  • 課程收費:800元
  • 優惠方式:
    • 一般學員
      • 上課前一週（10/19）完成繳費再享「9」折優惠
      • 上課前一週（10/19）完成繳費兩人同行再享「85」折優惠
      • 三人以上另有優惠，請來電洽詢
    • 青創會員
      • 各縣市青創會員享「8」折優惠
      • 總會團體會員憑上課卷最高可優惠50%學費。(入會辦法)
    • 以上優惠擇一，不得重複使用
  • 地點:青創總會(台北市和平西路一段150號12樓)
【注意事項】
  • 課程相關資訊請電洽:(02)2332-8558 分機 310 李專員
  • 繳款方式:
    • 線上刷卡須使用Visa 3D和 MasterCard SecureCode 驗證制度，[詳請點此]
    • 便利商店代碼繳費目前有全家,萊爾富，繳費方式說明：[全家],[萊爾富]
    • WEB-ATM轉帳需裝設晶片讀卡機
    • ATM匯款帳號為專屬該次該人報名專用，每次報名會產生一組新的帳號，請勿混用
  • 完成上課報名程序後，因故不能出席或無法完成課程，可將上課權利轉讓他人，或轉至其他班級(請務必於課前來電告知)，退費及發票問題請參閱 。
  • 為響應環保，請自備杯子，本課程不提供紙杯。
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如何有效經營會員關係-提昇顧客回流率 (2010-10-26)(報名截止)
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