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贏在溝通力:如何達到有效的語言與非語言溝通 2010-09-20
溝通,是一門藝術,也是一門學問。成功的溝通不是只在於超強的口說技巧,也要包含舉手投足及目光的表達。本課程邀請石詠琦老師,以多年的豐富商場經驗,教您如何化衝突為力量,化阻力為助力,讓您的溝通在工作與日常生活中,得心應手!
【課程大綱】
  • 人的80%資訊:視覺
  • 感官的風吹草動:聽覺
  • 親和力的魔杖:觸覺
  • 14招的溝通妙方
  • 分組討論
  • 案例討論
  • 中國人的溝通
  • 您做了些甚麼失去了大客戶
  • 您做了甚麼吸引了大客戶
  • 個人行動計畫  Review and Practice
【王牌講師】
王牌講師 石詠琦 教授
  • 現任新世紀形象管理學院及形象大使團創辦人。金石形象(北京)國際文化發展公司首席講師、美國東西大學領袖管理學院EMBA教授、中華教育交流推廣協會顧問。
    • 為海峽兩岸著名培訓師、作家,其演講場次超過1200場。專長於禮儀形象、高級行政管理、人際溝通、兩性研究、媒體傳播、形象塑造。
【授課對象】
  • 職場新貴、常社交應酬者
  • 各產業之門市、客服、業務、行政人員、專業技術人員
  • 欲提升與人溝通、互動能力者
  • 企業內行銷、業務及營業單位主管及儲備幹部
  • 中小企業主或部門中、高階主管
  • 對本課程有興趣者
【預期效益】
  • 如何運用語言及非語言溝通達成更有效的溝通
  • 如何運用人類的感覺判斷對方的思想和決斷力
  • 如何準確掌握視覺、聽覺、嗅覺、味覺與觸覺在溝通中的重要性
  • 如何確保將所學應用於實際日常生活與工作中
【時間費用地點】
時間費用地點 時間:99年9月20日(一) 18:30-21:30,共計3小時
地點:台北市和平西路一段150號12樓(中國青年創業協會總會)
費用: 800元
【課程加值】
  • 可免費申請顧問諮商之服務
  • 本課程時數可登錄中小企業終身學習護照
【注意事項】
  • 課程相關資訊請電洽:(02)2332-8558 分機 328 陳專員
  • 繳款方式:
    • 線上刷卡須使用Visa 3D和 MasterCard SecureCode 驗證制度,[詳請點此]
    • 便利商店代碼繳費目前有全家,萊爾富,繳費方式說明:[全家],[萊爾富]
    • WEB-ATM轉帳需裝設晶片讀卡機
    • ATM匯款帳號為專屬該次該人報名專用,每次報名會產生一組新的帳號,請勿混用
  • 完成上課報名程序後,因故不能出席或無法完成課程,可將上課權利轉讓他人,或轉至其他班級(請務必於課前來電告知),退費及發票問題請參閱 。
  • 為響應環保,請自備杯子,本課程不提供紙杯。
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贏在溝通力:如何達到有效的語言與非語言溝通 (2010-09-20)(報名截止)
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