讓您業績長紅的客戶開發管理技巧-2010-06-17

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讓您業績長紅的客戶開發管理技巧 2010-06-17

想瞭解顧客的決策過程嗎？
想瞭解成功業務銷售完整技巧嗎？
本課程邀請到擁有豐富業務及管理實戰經驗的王人國老師，透過美式互動演練及回饋的教學方式，讓學員藉由思考及親身體驗，瞭解客戶開發的理念、方法及成交因素，以滿足客戶的需求，促成締結，讓您的績效長紅。

【課程大綱】

成交銷售理念
- 成交銷售力案例分析 
- 成功的銷售力特質 
- 成功銷售理念 
- 銷售迷失 
- 銷售錦囊

客戶決策心理
- 成交銷售力架構 
- 顧客關係發展計劃 
- 客戶決策程序 
- 客戶決策關鍵要因分析

客戶開發管理
- 目標客戶開發分析 
- 客戶開發績效管理表 
- 電訪率／面訪率 
- 成交率／續購率
客戶異議處理
- 客戶拒絕的藉口 
- 拒絕處理步驟 
- 拒絕處理演練及回饋

【王牌講師】

王牌講師王人國

現任成功領導管理顧問有限公司總經理、智谷網絡亞太教育訓網專任講師 
曾任UBSTAPLES電話行銷處長、UB人力資源部、教育訓練、連鎖店營業主管、總務等主管 
著作出版-顧客關係管理(華立圖書200705)、銷售，成交！(聯經出版200905)

　 

【授課對象】

行銷業務主管、行銷業務人員

【預期效益】

瞭解客戶開發的理念及方法，達成開發客戶績效 
瞭解客戶成交因素，滿足客戶的需求，促成締結 
瞭解客戶異議的心理，解決客戶問題，滿足客戶的需求

【時間費用地點】

課程時間:99.06/17(星期四) 09:30-16:30共6小時
費用:1500
優惠方式:
- 一般學員
  - 上課前一週（6/01）完成繳費個人享「9」折優惠
  - 上課前一週（6/01）完成繳費兩人同行享「85」折優惠
  - 三人以上另有優惠，請來電洽詢
- 青創會員
  - 各縣市青創會員享「8」折優惠
  - 總會團體會員憑上課卷最高可優惠50%學費。(入會辦法)
- 以上優惠擇一，不得重複使用
地點:青創總會(臺北市和平西路一段150號12樓)

【課程資訊】

報名專線:02-2332-8558轉326簡小姐
繳費方式:
匯款、ATM轉帳或刷卡，請於繳款完成後，於繳款證明上註明姓名、電話及報名場次資料，傳真至02-
2337-5152 簡小姐收，並來電確認。
戶名：社團法人中國青年創業協會總會
銀行：台灣企銀南台北分行
帳號：061-12-015467 (ATM代碼:050)
注意事項
1. 為保障您的上課名額，請於繳費完成後，於繳款證明上註明姓名、電話及課程名稱，傳真至02-2337-5152、53分機326簡小姐收，並來電確認。
2. 完成報名程序後，因故不能出席者可將上課權利轉讓他人，或轉至其他班級，恕不接受辦理退費(請務必於課前來電告知)。
3. 本課程可登錄中小企業終身學習護照章。
4. 為響應環保，請自備杯子，本課程不提供紙杯。
5. 本會將依報名人數的多寡，保留開課與否的權利，並於上課前一週發出簡訊通知。