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通路經營與佈局
王牌講師:林政忠
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門市管理系列-服務加值開創銷售長紅 2009-07-14
【課程大綱】
單元一、培訓六星級的服務禮儀
時間:7/14(二) 9:30~12:30
顧客入店之話術與技巧
顧客詢問之處理與隱形推銷
顧客結帳之話術與技巧
讓顧客留下好印象的技巧
單元二、人人變身銷售戰將
時間:7/14(二) 13:30~16:30
了解顧客類型與應對策略
銷售溝通的技巧與方法
如何掌握購買信號
成交技巧及實際演練
單元三、門市危機處理訓練
時間:7/15(三) 9:30~12:30
突發狀況的類型及案例分析
突發狀況之模擬與避免
顧客抱怨處理
員工職業道德管控
【王牌講師】
王牌講師
張雄喬
現職:
統正開發股份有限公司(夢時代)/人事功能經理
經歷:
曾於百貨業擔任內部教育訓練講師、公關、營業管理主管、人 事主管
中華民國整體美研究會美姿美儀講師
王牌講師
楊大鵬
現職:
ㄧ元堂美食股份有限公司/總經理
經歷:
華商廣告/經理、協理、營業部主管、媒體部主管
三商百貨/營業部經理、商品部經理、執行副總
三商食品(麒麟啤酒)/執行副總
【授課對象】
開實體店面的老闆
門市服務人員及銷售人員
【課程特色】
本課程針對門市人員必備的應對及銷售力提昇為主,內容以門市經營的實務案例為課程主軸外,每主題皆有情境模擬與實作演練,讓學習更貼近實務!
【時間費用地點】
98年7月14日(二) 9:30~16:30~98年7月15日(三) 9:30~12:30
單堂課程1,600元,
7/8(三)前完成繳費可享9折優待
。
青創總會青年廳(臺北市和平西路一段150號12樓)
【課程資訊】
報名專線(02)2332-8558#330 蔡小姐、分機365 張小姐
繳費方式:
匯款、ATM轉帳或刷卡,請於繳款完成後,於繳款證明上註明姓名、電話及報名場次資料,傳真至02-2337-
5152 張小姐收,並來電確認。
戶名:社團法人中國青年創業協會總會
銀行:台灣企銀 南台北分行
帳號:061-12-015467 (ATM代碼:050)
完成上課報名程序後,因故不能出席或無法完成課程,可將上課權利轉讓他人,或轉至其他班級,恕不接受辦理退費(請務必於課前來電告知)。
【課程加值】
凡參加研習之學員將獲得研習証書一只,並可免費獲得顧問課後諮商1小時之服務。
課後諮商採開課前3日事先預約制,任何創業或經營問題皆可提出申請。同時課程教材將依報名者現況及需求進行微調,發揮「只要你敢問,我就幫忙找答案」的精神!
「
我要提出需求或申請課後諮商
」
全部欄位請確實填寫,否則恕不受理報名
姓名
男
女
出生年次
(民國)
85
84
83
82
81
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76
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19
18
最高
學歷
博士
碩士
大學專科
高中職
國中
國小
室內電話
行動電話
服務單位
傳真
部門/職稱
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