課程子題

內容綱要

信用管理基本概念

1. 客戶信用管控與經營績效之關係
2. 企業信用管理常見的問題
3. 客戶信用管理之內涵
4. 客戶信用管理的基本考量

客戶徵信作法

5. 企業信用管理的流程與步驟
6. 客戶信用風險變化的徵兆
7. 防範信用風險的有效客戶徵信方式
8. 客戶信用評估方式、額度設定與追蹤管理9. 信用管理制度常見的缺失
10. 客戶信用風險評估注意事項

信用管理工具

11. 不同收款條件面臨之風險比較
12. 企業信用管理工具之運用
13. 如何善用金融工具規避應收帳款風險

收款作業處理技巧

14. 中小企業應收帳款管理常見的缺失
15. 企業應收帳款管理制度建議作法
16. 如何成功收回應收帳款
17. Q&A