1. 企業幕僚人員面對瞬息萬變競爭環境的因應之道
   (一) e時代產業環境新挑戰
   (二)知己知彼百戰百勝

   幕僚人員應有的顧客服務導向角色扮演

   (一)全方位幕僚人員應具備的條件

   (二)成為老闆得力助手12要素

   (三)從業人員應有的工作認知與正確心態

   幕僚人員之向上管理 (Managing Upward)與自我管理

   (一)日常工作效率不佳原因探討?

   (二)檢視您的職場彈性值有多少?

   (三)自我管理與敬業精神

   (四)垂直整合與溝通協調

   如何輔助上司圓滿達成組織積效目標

   (一)不做主管不喜愛的20種類型部屬

   (二)塑造和諧的組織氣候與團隊士氣

   (三)協助建立制度提昇組織績效

   (四)職場人際關係與部門支援

   (五)善用數位科技提高工作效率

   (六)終生學習 樂在工作

   問問自己（幕僚或助理人員）對組織的貢獻在哪裡?

   (一)您對組織的貢獻值有多少?

   (二)您是公司的資產、負債或工具？

   (三)我的行動方案

• 維持企業生機與競爭力
• 替上司贏得企業創造佳績
• 讓您的員工成為職場永遠的長青樹
• 協助企業強化職員工作態度與職能
• 替企業訓練一個老闆心目中的好員工

曾任採購助理、業務秘書、行政總監、業務主管等實務經驗二十餘年 ，現為經濟部中小企業服務中心、中國生產力中心、中衛中心、金屬中心、工研院、青輔會、職訓局等機關團體講座講師，名列管理雜誌500大講師 北京教育部考試中心及劍橋秘書認證考試培訓種子師資班培訓官，是替您培育傑出幕僚人員的最佳選擇。