5/26(二)
19:00~21:00

熱銷商品的選擇與評估
（1）如何選定熱門的銷售商品
（2）商品進出貨與上架管理

5/27(三)
19:00~21:00

顧客定位與差異化策略
（1）如何選定目標顧客
（2）如何有效運用差異化策略穩固消費者的忠誠度

6/2(二)
19:00~21:00

如何成功賣出你的商品
（1）商品的銷售手法解析
（2）通路的選擇與操作

6/3(三)
19:00~21:00

顧客關係管理
（1）網路客戶名單的彙整與資料庫建置
（2）會員制度的建立與管理
（3）售後服務與顧客抱怨處理