高效職能提升-助理人員之溝通、公關與EQ管理-2009-03-05

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王牌講師：賴文和

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高效職能提升-助理人員之溝通、公關與EQ管理 2009-03-05

【課程特色】

助理人員的工作，繁雜、瑣碎，但又帶著專業性、多面性與複雜性；有些事情看起來簡單，但需要思維縝密、面面具到，不易處理；而工作項目，會依服務對象而不一定相同，處理方法也需要依對象而調整。因此必須養成必要的專業職能基礎及工作行為，方能應對裕如。身為助理人員，如何在企業講求人力的專業職能與績效的今日，凸顯出工作價值與工作績效？本課程將深入助理人員角色，連貫性地提供成為傑出助理人員之專業表現必備之專業職能、技巧，與職場績效勝出關鍵秘訣，並帶入實際案例討論及演練。

【課程大綱】

職場人際關係之特性與文字溝通與口頭溝通之技巧
對外公關之認識、方法與應對關鍵技巧
成為公關高手的訣竅與快速學習新聞寫作技巧
各種舒壓方法
ＥＱ控制的方法

【授課講師】

姓名：胡維欣 總經理
現職：怡達國際股份有限公司

中華職業職能發展協會理事長、輔導顧問及訓練講師

勞委會職訓局共通核心職能講師、TTQS服務團顧問

【課程資訊】

開課日期：98年3月5日星期四
課程時間：09：30~16：30共6小時
開課場地：青創總會青年廳(臺北市和平西路一段150號12樓)
課程收費：1600元
優惠措施：3/2前完成繳費可享優惠價1400元，今年度已繳交會費之青創會員一律1000元會員優惠價
繳費方式：匯款或轉帳
戶名：社團法人中國青年創業協會總會
銀行：台灣企銀南台北分行
帳號：061-12-015467 (ATM轉帳代碼:050)
報名專線：02-23328558#326 溫小姐
注意事項：請於繳費完成後，於繳款證明上註明姓名、電話及課程名稱，傳真至02-2337-5152 溫小姐收，並來電確認。