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這輩子一定會遇到一次－存證信函撰寫DIY
王牌講師：蔚中傑
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輕鬆征服顧客心-台北 2007-08-15
選修單場0815
時間
課程大綱
09:30~09:40
開幕、創業圓夢計畫介紹
09:40~12:30
輕鬆征服顧客心
顧客關係管理實務與案例探討(上)
1.人脈經營與顧客關係建立技巧
2.案例分享與解析
3.摩擬情境與練習
12:30~13:30
中午休息
13:30~16:20
輕鬆征服顧客心
顧客關係管理實務與案例探討(下)
1.顧客需求及滿意度調查
2.關係行銷與顧客管理
3.顧客關係管理成功案例解析
16:20-16:30
Q&A
16:30
賦歸
姓名
性別
男
女
聯絡電話
行動電話
服務單位
傳真
部門/職稱
出生年次
95
94
93
92
91
90
89
88
87
86
85
84
83
82
81
80
79
78
77
76
75
74
73
72
71
70
69
68
67
66
65
64
63
62
61
60
59
58
57
56
55
54
53
52
51
50
49
48
47
46
45
44
43
42
41
40
39
38
37
36
35
34
33
32
31
30
29
28
27
26
25
24
23
22
21
20
19
18
(民國)
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碩士
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