打造特色民宿的前置作業
1.民宿法規探討
2.如何選地,建屋
3.建築解析,工程解說
4.特色建立,風格設計
民宿現場經營及行銷
1.財務規劃,房價制定
2.品牌建立,競爭者分析
3.異業合作,遊程規劃
民宿現場作業流程
1.訂房流程及後臺管理
2.Check In/Check Out接待技巧及流程
3,客房實務
4.危機處理
顧客關係管理
1.顧客管理
2.顧客價值
3.顧客維繫