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青創誌
勤懇務實 鑄造多元跨域競爭力|第44屆創業楷模 陳五福 董事長|登豐商事 株式會社 TOHO SHOJI Co.,Ltd.  ....2022-01-17

 

陳五福生長於高雄,成長過程正值臺灣經濟起飛年代。1985年,高雄港擠下紐約港,成為全球第三大貨櫃港,當時還在讀高中的他,受到周遭許多同學父母從事貿易啟發影響,對創業開始產生興趣與憧憬,並在高中畢業後,跟隨遠嫁日本的姐姐到異鄉求學。

 

善用豐田管理哲學精實企業成長動能

 

陳五福在日本主修「經營學」(國際貿易),大學畢業後,在姊夫引薦下進入公司實習,為他奠定付款、交涉等經商實務以及供貨與銷售通路等「商業學」專業知識基礎。「在整個學習過程中,對我影響最大的是『豐田模式』。」這是一種零庫存的生產概念,以即時生產與有效管理,大幅減少生產成本及庫存,嚴格控管流程品質、杜絕浪費,並以衛星化生產模式,將產製、運輸發包外部廠商,再將完成的零組件帶回核心部門進行組裝,不僅可以將部分風險轉移至外部廠商,更能精準達成高品質、高效率、高效益等營運目標。

 

1990年代,臺灣企業仍普遍使用買斷機器的商業經營模式,而「租賃」的概念,在日本卻已十分盛行。「日本企業通常會以購入機器,再租賃給其他公司的作法,每月收取固定租金,2-3年就能回收成本,機器收回售出後,還可以為公司帶來另一筆營收。」不僅企業如此,甚至連人手一支的蘋果手機,一般民眾也可以租借使用。看準日本租賃市場成熟多樣,陳五福在1998年創立登豐商事後,初期即以影印機、筆記型電腦、生產機器進出口及租賃起家,歷經多年努力後,再一步步跨足原物料進出口、藥妝日用品、化妝品、洋酒、樹脂、農產品、生活雜貨、不動產與飯店業,事業領域範疇日趨多元。

 

「日本貿易商大部分都是採多角化發展的經營模式,由於不直接參與製造過程,因此登豐商事從機器租賃,陸續涉略原物料進出口、投資不動產與旅館業,除了有效分散風險,也可以貫徹豐田式生產管理,讓公司經營體質更加穩健。」陳五福以在地化、多元化的全球產業布局,靈活應變、搶先市場先機,因此,當原物料供應成為全球市場熱點之際,他即迅速成立「非金屬原料」部門,不僅拿下臺灣台塑集團在日本的經銷權,並獲得日本知名三菱集團與三井集團青睞,成為登豐商事的長期合作夥伴。

 

深入在地文化敏捷應變靈活布局

 

「在日本,『商事』憑藉的是長期累積的企業信譽,為廠商提供債務保證。」陳五福說,當企業有購買商品或服務需求,卻擔心付款後收不到商品,此時商事就可以扮演擔保的角色,企業將款項支付給商事,再由商事安排廠商生產或提供服務,不僅可以為企業規避風險,更能確保供貨量、商品品質以及收付款項安全無虞,因此日本企業尋求與商事合作,已屬常態性的商業行為。

 

「跟大集團洽談生意也是如此,只要能履約進行合作,累積多年就能通過信譽考核,加上日本企業文化嚴謹保守,不會隨意更換供應商的特性,生意想做的長久並不難。」乍看之下與日本企業合作收益穩健,但由於日本企業簽訂合約嚴格且缺乏彈性,即便原物料價格波動,供應商也不能要求調整售價,多出來的成本必須自行吸收,就算虧損,也不能中斷供貨。

 

陳五福認為,日本人因具備追求穩定的性格,加上國家過去特有的「終身雇用制」文化,讓員工在公司享有終身受雇保障,給了員工十足安定感,而員工也對企業具有高度忠誠,日本企業就像「家族」一般,提供房屋津貼、通勤費、餐費等補助福利全力照顧員工,因此上班族也樂意回饋,為公司為賣命超時工作,過勞新聞更因此不斷登上媒體版面。「日本企業對人性相當尊重,因此人才流動率很低,雖然近來受到歐美文化影響,員工跳槽頻率有增加現象,但還是比臺灣的狀況要好很多。」

 

此外,陳五福也觀察到,相較偏好在30歲左右購屋的臺灣人,日本人自成年謀職到結婚成家階段,年輕人租房的比例相當高,購屋年齡多落在40歲之後。這是日本普遍的社會現象,也是登豐商事跨足不動產的關鍵因素。

 

陳五福在深入了解日本人的租房習性後,決定購置不動產作為員工宿舍,並開始投資發展不動產及飯店業,「日本政府以觀光立國為目標,每年大約可以帶來近4,000萬旅遊人次,商機相當可觀。這2年因疫情影響,旅遊業進入寒冬,飯店營運也難免受到波及,但由於公司長年聚焦多角化發展,因此對登豐商事整體營運的衝擊並不大。」

 

由於登豐商事經營的業態相當多樣,在事業發展過程也非一路順遂,所幸陳五福能夠在劣勢中冷靜評估、果斷設下停損,才能避免虧損持續擴大。「5年前,公司成立精品名牌部門,專營歐洲品牌包銷售。通常新部門成立後,公司可以支撐1年虧損,待發展成熟後就能開始創造盈餘,只可惜這個部門成立1年後仍處於虧損狀態,最終只能忍痛解散。」

 

熱心奉獻深化臺日友好關係

 

在日本商界已占有一席之地的陳五福,長年秉持「取之於社會、用之於社會」的企業責任理念,竭盡己力參與社會公益,除了定期捐款紅十字會,以實際行動支持日本國內各項急難救助行動之外,也帶頭捐款1000萬日幣、熱心發起臺僑學校-「橫濱中華學院」校舍重建,以及「東京中華學校」修繕與軟硬體更新計畫。其中橫濱中華學院,是日本第一間、擁有120年歷史的臺僑學校,改建峻工後,對當地僑教品質的提升與永續,帶來莫大助益。

 

此外,陳五福也在因緣際會下,加入東京臺灣商工會,希望能透過整合組織力量與資源,協助在日臺人鏈結日本企業,促進日本各地企業合作,進軍國際市場,並強化臺日相互交流合作關係。只是,當時商工會組織運作機制尚不完備,所幸在他積極奔走聯繫下,不僅入會會員明顯增加,在接任會長後,他更致力培育青商生力軍,以中生代執政、前輩監督的方式,完成老中青傳承、會務理念無縫銜接的任務,帶領商會穩健發展、精實成長。

 

善盡社會責任用實際行動回饋家鄉

 

儘管赴日多年,但陳五福心中依然充滿著對故鄉家園的濃烈感情與責任。為了對臺灣農業轉型升級發展並開拓日本市場通路盡一份心力,他積極與臺灣農委會水土保持局合作,2019年透過東京臺灣商工會,對接「東京鐵塔臺灣祭」主辦單位,並全力協助業者順利通過堪稱全球最嚴格的日本農產品檢驗標準,將臺灣嚴選「農村好物」輸出日本參展銷售,廣受當地消費者好評喜愛,不僅讓臺灣精品水果揚名日本,也促成水保局、東京臺灣商工會與登豐商事簽署合作備忘錄(MOU),為臺灣農產品創造更多元、廣闊的銷售管道。

 

近2年來,全球飽受新冠疫情所苦,心繫臺灣的陳五福也在第一時間挺身而出,購買口罩與其他防疫物資,捐給臺灣代表處、僑校以及北海道惠庭市、東京都廳、神奈川縣、熊本縣、福岡縣等,將愛心與溫暖,送到每個需要幫助的民眾手上。陳五福認為,臺日關係是否能持續深化的關鍵,在於站在第一線的僑民,必須做好國民外交。今年臺灣疫情轉趨嚴峻之際,日本政府多次贈送臺灣疫苗,不僅是國家與國家之間建立友好情誼、創造良性互動循環的國際典範,更是陳五福等在日臺人長年用心耕耘臺日友誼的成果展現。

 

旅日創業23年來,陳五福步步穩健且踏實,將臺灣人勤奮、創新的精神,發揮得淋漓盡致,帶領登豐商事不斷朝向多元化與國際化發展。面對未來,他早已成竹在胸、擬妥全盤計畫,除了全力協助臺灣優質農產品推向日本,擦亮臺灣在日本、甚至在國際間的招牌之外,隨著電子商務快速發展,商業競爭愈顯激烈,加以新冠疫情衝擊之故,全球各國紛紛祭出封鎖、隔離政策,造成實體店面門可羅雀、買氣不振,帶動網購商機火熱。因此,下一步陳五福也將投入發展「數位貿易」,將商品推上各大電商平臺販售,突破時空侷限,又能創造無遠弗屆的行銷力量,登豐商事攀上另一個事業高峰,必將指日可待!


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