深化專業  從零打造精密環境控制設備

奇鼎科技成立於2003年，自2007年提供第一套百分之百臺灣研製的設備給南部光電產業大廠後，一路拓展市場成為國際半導體晶圓廠、高階封裝測試廠與半導體設備商的供應商，迄今出貨量已超過千套，事業版圖遍及中國大陸、美國、德國、瑞士、日本、韓國與新加坡等國家。然而成功絕非偶然，帶領臺灣環境控制設備系統打進國際市場的關鍵推手就是鄭智文。

笑稱從小是自己過生活的他，生長於新竹的務農家庭，在6個兄弟姐妹中排行老么，自幼就培養出很高的自主性。兒時玩伴除了鴨、鵝、狗等動物之外，閒暇時也喜歡把玩農機具。因覺察到自己對於新奇的機械、設備深感興趣，高中選擇就讀機械科，為他奠定紮實的機械原理、構造設計等專業知識與技術能力。

在921大地震發生當年，時任機電設備產業工程師的鄭智文到廠區檢視設備損傷狀況，首次見到半導體主要製程中的曝光機設備，而在一旁的冷氣設備看似普通平凡，損傷的保險理賠金額竟高達近新臺幣2000萬元，讓他既驚訝又好奇。

之後鄭智文轉職日商冷凍空調公司期間，主動向老闆爭取委派部門同仁到日本學習精密環境控制設備技術。3個月後，團隊就在平常進行無塵室設備設計、生產與銷售之餘，合力研發出第一台原型機。雖然後來公司並未採用這項商業提案，但鄭智文至今仍相當感謝老闆的慷慨支持。這次難得的經驗，也讓他在創立奇鼎科技後打造機型時，省去不少研發技術上的彎路。

優勢研發力 成就與國際大廠抗衡的技術能量

長期以來，精密環境控制設備技術領域，都是由日本與德國公司佔據產業龍頭地位，早年臺灣特殊溫控技術，普遍評價是落後日本近20年，「只要持續精進創新，在軟體方面做合理的邏輯判斷與設計，理論上我們不應該輸那麼多。」

創立奇鼎科技後，鄭智文召集一群志同道合的專業團隊，傾注大量心力投入技術研發，最終突破溫控技術門檻，達到精準度 ±0.1℃，成為臺灣發展精密溫濕控制技術先驅。時至今日，更達到全球精準度最高，在溫度控制±0.01℃及相對濕度±0.5%、潔淨度到最高等級ISO Class1，為客戶把關及監測製程環境，現為兩岸唯一可以達成此精密度的製程環境控制設備製造商，足與國際其他競爭對手媲美爭鋒。尤其目前設備在兩岸光電產業的市占率已大於6成，積極布局半導體產業後，也將為事業創造更寬廣的發展空間。

前瞻務實  實現產業鏈結新合作模式

「當時其實有花一些時間，比較務實地做了產業分析。」儘管創業的起心動念是希望實踐精密溫控設備國產化的理想，真正在考量市場面時，鄭智文十分客觀務實。由於看好面板及半導體產業前景，深知未來製程精度控制需求會愈來愈高，對生產環境條件也會益趨嚴謹，才決心投入精密環境控制設備領域；而當時鄭智文對於產業趨勢的判斷與預測情景近乎成真，產業發展樣貌甚至比他想像中更蓬勃。

臺灣雖然在半導體產業扮演全球樞紐角色，然而關鍵製程設備與環境控制設備，皆掌握在國際大廠手中，當時主要製程中的曝光機多來自荷蘭商ASML、日商Nikon、Cannon；塗佈機則以日商TEL、Screen、德商SUSS為供應主力，要突圍觸及終端客戶市場實屬不易。奇鼎科技選擇開展全新服務模式、與國際製程設備商進行策略合作，才是真正打入半導體產業供應鏈的重要關鍵。

「如果要打開國際市場，不必自己一個廠一個廠重新裝機，一定要跟大廠合作，甚至要成為關鍵部件。」鄭智文以過往與面板製造廠合作的經驗為例；在每個廠區都要獨立驗證，以符合廠區空間與客戶需求，裝機過程也必然排在大設備廠之後，耗時2、3個月更是業界常態。因此，在設備技術開發與售後服務都累積相當實力後，就要力拚「國際盃」。

有道是「春江水暖鴨先知」，跟著這些大設備廠，舉凡產業趨勢、製程是否需要調整等未來發展方向，獲取產業訊息可以更快速、更即時，也能更精準預測年度銷售計畫並預先評估備貨庫存，對公司營運有很大助益。

「我認為這是3至5年的長期戰線。」鄭智文很清楚奇鼎科技是市場後進者，必須從設備改修、精進著手，逐步爭取國際設備廠的信任後，才能開啟合作契機。2015年，奇鼎科技將精密溫濕度控制機組成功銷售給德商後，也接續打進美商和日商供應鏈。儘管目前市占率尚不及半導體產業鏈的2%，但已有成功突破過往外商壟斷的局面。公司成立18年來，營收成長近9倍，表現亮眼。

以終為始 步步踏實

對應公司營運成長幅度，奇鼎科技也積極響應政府投資臺灣的號召，加入「中小企業加速投資行動方案」，在新竹鳳山工業區打造挑高10米的組裝廠房，以擴大產能，滿足國際客戶供貨需求，並帶動區域產業整合升級。

身為土生土長的新竹人，鄭智文選擇根留在地，「是很自然的想法！」要在異地重新凝聚新團隊成事，不如把力量聚焦在自己最熟悉的地方。尤其新竹人才資源、周邊產業鏈結都已深具規模，「把一個根據地建立紮實、穩定的發展基礎，我認為會比較妥當。未來，若有機會隨著半導體、電子產業在南臺灣發展新的聚落，也會更有底氣。」

鄭智文秉持以終為始的理念、注重目標導向以及時間管理的工作哲學，充分體現在鳳山新廠建廠歷程，「我會先評估什麼時間點廠房要興建完成，時程排定後，就是往前推要做哪些事。」因此，新廠提早在進場施作前4個月就先發包工程，並在鋼構廠先以模組化預製。2020年動工，2021年奇鼎科技已經順利遷入占地逾2,700坪的新廠。

奇鼎科技長期致力深耕核心專業技術，創新研發高品質設備，因此陸續獲得臺灣精品獎、經濟部中小企業創新研究獎等10餘個獎項肯定，並取得30件臺灣專利、布局數十件國內外專利，發展設備事業群及節能服務事業群，提供精密製程環境控制、化學汙染物解決方案，目前全球尚無競爭對手同時研發出可溫控及去除氣態分子污染物(AMC)的設備，成功躋身全球領先地位，廣獲業界青睞好評。此外，鄭智文也用心實踐循環經濟願景，投入研發有機溶劑回收設備、高濃度製程AMC去除機組等，並提供廠務節能整合服務，不僅為客戶省下龐大的電費支出，也大幅減二氧化碳排放量，創造環境、公司與設備商三贏的局面。

為了提供客戶更完備的服務，奇鼎科技也建立員工持續進修的機制，邀請內部員工及外聘講師授課，目前已累積超過100門專業課程，提供課程影片及教材，讓員工自主選修、複訓，並定期安排晉級考試，激勵員工在專業技術上持續創新突破，讓員工與公司獲得同步成長。「解決問題的知識與資訊，是公司最大的資產。」此外，鄭智文也建置知識管理及CRM維修保養管理系統，把安裝、維修設備的技術與機制納入系統管理，建立從生產、交機、設備使用及維修履歷，打造完整的客戶需求資料庫，累積並傳承成功經驗，以不斷精進的專業實力，契合全球客戶多元需求。

「創業就是一邊做能夠為公司與產業創造價值的事，還要做我認為未來是對的事。」自述是樂觀主義者的鄭智文，創業歷程不言艱苦，從設備工程師累積技術實力、看見產業需求，進而與夥伴攜手創業。一路走來，堅持執著，帶領奇鼎科技成為全球首屈一指的製程環境控制設備製造商。雖然謙稱在公司治理上「還是有缺憾存在，永遠有值得爬的山。」但他已然步步實踐大小里程碑，打造「互相關懷、創新學習、使命必達、快樂工作」的組織文化，未來也將持續務實布局、創新產業價值，用臺灣產業堅實的競爭力，在國際舞臺上打一場精采的世界盃。