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青創誌
領先趨勢腳步 展現醫療科技硬實力 - 常廣股份有限公司 陳政宏董事長(中華民國第42屆創業楷模)  ....2019-12-05
陳政宏擺脫臺灣微創醫療器材長期慣以代工的經營模式,挑戰更高門檻的自創品牌,並以泰雅語LAGIS為品牌命名,將自行創新研發的微創手術器械等醫療用品,行銷至歐洲、日本、韓國、中南美及東南亞等地,帶領公司突破國際大廠壟斷,走出自己的品牌風格,成為臺灣微創手術器械系統的領導廠商。


堅持自有品牌 以創新驅動公司成長

陳政宏原從事機械控制器程式設計,並在工作之餘用心學習銑床、車床操作,期許能累積更多元的職場歷練,為自己未來開創事業紮穩馬步;1994年,陳政宏決心放手一搏,與擁有機械背景專業的兄長陳正雄攜手創業,貸款購入CNC機具及CAD/CAM軟體,從模具3D曲面設計加工起家,踏上艱辛的創業之路。

由於代工業的獲利非常有限,讓陳政宏興起經營自有品牌的念頭,在因緣際會下,接觸到醫療器材產業,並在逐步熟悉醫療器材的製程與法規後,透過朋友引薦認識了前總經理洪一平,開始設計微創手術器材,品質深受醫界肯定,自此公司也從傳統模具代工,一腳跨入高端醫療器材領域,轉型發展製造微創手術器械等醫療用品,也為兄弟兩人開啟全新的創業篇章。

然而,醫療器材因攸關生命安全,相較於其他產業,品質安全及產品功效也受到更嚴格的法規管控,加上常廣草創時期,臺灣醫療器材廠商大多缺乏GMP認證概念,因此陳政宏在設計開發產品之餘,也必須同時尋求顧問公司協助完成認證程序。儘管面對資金即將消耗殆盡以及公司長期零獲利等多重困境,在他不放棄的堅持與努力下,終於傳來產品獲准上市的好消息,並自2007年起陸續通過歐盟、日本、韓國、巴西、澳洲及大陸、馬來西亞、新加坡...等國家認證,取得銷售許可,奠定常廣拓展海外市場的成長動能。

為了提升常廣知名度,陳政宏經常帶領團隊參與國際醫材展及醫學會議,也逐漸吸引全球醫療產業對LAGIS的目光,品牌創立後的第3年,終於拿到第1張國內訂單,隔年更迎來第1張海外訂單,此後公司出貨量逐漸放大,營運也開始步上軌道。


用人唯才 創造從零到一的核心價值

然而,面對國際品牌大廠環伺,常廣為何能創造出自己獨特的品牌定位,在微創醫療器材領域佔有一席之地呢?答案是人才!

陳政宏說,醫療器材產業需要大量人力的投入,從研發到品管、生產、業務,每個環節都需要不同的專業人力,「醫療器材雖然可以運用自動化生產技術與製程,提升產量及品質精確度,但唯有透過人力的經驗累積,快速判定品質良窳,才能維持高規格的產品,贏得客戶信任,這一點機器卻沒有辦法做到,這也是常廣尚未全面自動化的主要原因。」

因此,陳政宏積極培養臺灣在地人才,提升公司的研發與設計能力,藉此創造專屬臺灣的微創醫材品牌,並將優秀人才留在臺灣,「研發新產品不僅要聚焦功能訴求與顧客需求,更重要的是專利迴避。」當公司研發團隊腦力激盪出看似不錯的創新想法時,為了避免日後產品涉及專利侵權,則必須留意其他公司是否已開發相同產品,專利迴避也成為常廣研發團隊在開發新產品前的一大挑戰。

常廣除了擁有一群精實的研發團隊之外,也建置高階精良的醫療器材生產設備,在製程前、中、後都建立嚴格把關的品質管控機制,讓產品得以維持一貫穩定品質,提供客戶專業、安全的醫療器材產品設計與服務,在業界廣獲好評,也成功打響LAGIS品牌名聲。「在測試過程中,就算主管認為產品已經達到可以銷售的水準,但只要品管人員認為品質還有改善空間、還可以做得更好,這項產品依然無法交到客戶手上;因為常廣每一位品管人員,都是以最高標準檢視產品穩定性,確保品質、安全無虞,這也是常廣能夠迅速與客戶間建立品牌忠誠度,並立足國際的祕密武器。」

愛才惜才的陳政宏,深知公司位處偏僻,徵才留才不易,因此他用心關愛員工、疼惜員工,全力將公司營造出一家人的感情氛圍,不僅提供優渥福利,也設立員工育兒津貼、免費健康檢查、定期進修及教育訓練課程...等,期許能激發員工潛力、提升員工專業職能,將常廣打造成員工開心工作的幸福企業,和諧愉快的工作氛圍,公司向心力強、流動率極低,也成為推升公司營運不斷成長的重要動力來源。


持續打造創新亮點 提升醫療品質與效率

「創立自有品牌,就必須擁有自己的產品。」臺灣發展侵入性醫療器材企業並不多,陳政宏看準微創手術必將成為未來醫療的主流需求,自始自終堅持微創手術器材研發與生產,歷經15年來不懈努力與專業深耕,常廣已經成功躋身臺灣最具規模的微創手術器械與耗材製造廠,結合B2B的全球行銷通路策略,透過醫療器材專業代理商及通路商,將產品銷售到全球醫院、診所...讓常廣團隊得以心無旁騖,專注先進技術、材料開發,打造更卓越的研發實力及生產技術,將臺灣最優質醫療器材,推廣至全世界的醫療系統。

為了以更具優勢的價格,打造足以媲美國際一線大廠的醫療器材品質,延伸公司全球競爭力,常廣除了致力深化各項品質管理制度,嚴格執行品質零缺失的目標之外,近年來也積極與各大專院校合作,強化產學鏈結,結合彼此的資源與專業,研發更多創新產品,並將其商業化導入市場,並持續優化產品結構、布建優質代理行銷機制,進一步將醫療器材進行產業鏈垂直整合,推出高性能、平價化、高附加價值的產品,為公司創造全新市場價值;儘管許多國際大廠提出代工合作案,但陳政宏依然堅持發展自有品牌策略,希望讓國際看見臺灣醫療器材堅實的研發與製造能量。


說一尺不如行一寸 成功始於行動

在臺灣建立自有品牌的醫材公司並不多,常廣是少數面對國際大廠強勢品牌與大陸低價競爭的雙重夾擊下,能夠一步步推出內視鏡器械、氣腹針、濾氣管、壓力器、檢體袋、複埠式導入套管組、傷口撐開器、穿刺套管、沖吸管等先進產品,成功在全球醫療器材市場上站穩腳步的道地臺灣本土品牌企業。

「成功需要經驗累積與積極行動才能獲得,如果當初萌生創立自有品牌的想法,卻沒有付諸行動,今天的一切將只是空談。」對於常廣的下一個願景目標,陳政宏早已做足準備、成足在胸,未來他將瞄準微創手術醫學發展需求趨勢,持續深耕微創手術相關醫材研發與銷售服務,提供微創手術全方位、一站式的完整醫材需求,進而從傳統微創手術,進入單孔手術、自然腔洞與結合機器人手術領域,全面提升醫療服務品質與病患安全,減輕病患身體負擔並有效降低醫療機構的經營成本,嘉惠更多有微創手術需求的患者。

創業維艱、守成亦難,陳政宏與陳正雄兄弟倆在創業路上一起並肩作戰、闢土開疆,陳政宏負責研發新產品、衝刺全球業務,陳正雄則專責製造與品管,為公司產品提供最強而有力的支援,兩人相互扶持、分工明確、各司其職,將一家15年前只有6位員工的小公司,打造成擁有200位員工的國際級企業,更為LAGIS創造出獨樹一格的品牌風格,充分展現兩人相輔相成、相互依存的加乘效應。就算經營事業過程中面對任何瓶頸難關,他們也是抱持積極樂觀、精益求精的正向態度,盡其所能找尋解決方法,在工作上產生認知差異或意見衝突時,他們也會理性地選擇各暫退讓一步,讓時間沉澱所有負面情緒後,重新調整自己的思考方向再出發,共同尋求對公司最有利的發展策略,不僅成為帶領公司快速成長的雙箭頭,也是「兄弟同心、其利斷金」的最佳寫照。

「人生就像一場漫長的馬拉松,需要足夠的耐心與毅力,在過程中會無念無想,唯一想法就是朝著終點邁進;當然在這段過程中,會感到疲憊,也會想放棄,但這就像走在創業路上,會遭遇困難、會身陷低潮,但只要堅持咬緊牙關,一定能挺過去,抵達目的地,衝過終點線!」
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