創新力　就是我的競爭力 - 世鎧精密股份有限公司　杜泰源董事長(中華民國第41屆創業楷模)  ....2018-11-29

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杜泰源雖然是企業家二代，但他堅持不靠爸，發揮自主創新的韌性與毅力，研發高階精密複合式扣件，成功區隔差異市場，建立寡占利基優勢，在一片低價競爭的全球螺絲戰場上，以獨特規格與高端品質，開創屬於自己的藍海商機。

 

出身螺絲世家 承續父親創業精神

1973年，杜泰源的父親在高雄橋頭創辦「世豐螺絲」時，他還只是個懵懂天真的8歲小孩，自幼在產線周邊打轉、耳濡目染的他，對螺絲一點都不陌生，18歲那年銜父親之命進入公司，從基層「打雜工」學起，舉凡業務、設計、設備操作、產線規劃，甚至機台清潔維護等工作，都能看到他忙碌的身影。

當時臺灣「螺絲王國」名號，響徹全球，但大多是碳鋼製成的低價鑽尾螺絲，容易腐蝕生鏽，其他高階防腐建材用螺絲則掌握在歐洲、日系廠商手中。24歲那年，杜泰源在國外參展時，接觸到當時只有日本生產的複合式螺絲，深知眼前這顆螺絲必將成為未來市場主流的他，心中也燃起發展複合式螺絲的強烈企圖心。

所謂複合式螺絲，就是接合黑鐵(如碳鋼、鎢鋼等合金鋼)與白鐵(不鏽鋼)2種不同物理材質的金屬，在不同部位製作而成。前段的合金鋼硬度高，同時具有耐磨損、耐高溫特性，可以貫穿鋼鐵板，完成鑽孔、攻牙；後段的不鏽鋼具有較佳的抗氧化與防鏽能力，可克服鏽蝕問題，擔任固鎖的角色。但該如何進行表面熱加工處理完成接合，又能維持扭力與硬度等質量要求，成為兼具強勁貫穿力與耐鏽的螺絲，對杜泰源來說，就是一門艱深的大學問。

 

虎父無犬子 咬牙磨一劍

1992年，杜泰源創立「世鎧精密」，專責研發複合式螺絲，同時也打理世豐的擴廠計畫，由於當時並沒有專門生產複合式螺絲的機器設備，他只能借用世豐的模具，透過不斷測試與改良，歷時3年才研發出臺灣首批複合式螺絲，卻因尚未完全摸透複合金屬的異質特性，良率相當低。

之後歷經無數次修正，耗時5年，眼看資金即將用罄之際，總算皇天不負苦心人，杜泰源終於征服頑強的複合式螺絲，良率也提升至99.7%；此時他也認為自己羽翼已豐，於是選擇離開父親庇護，專注經營世鎧精密。

然而，杜泰源雖掌握獨門技術，但當時臺灣幾乎沒廠商使用複合式螺絲，讓公司成立初期的行銷動能，顯得欲振乏力。「所幸還可透過世豐協助外銷，且貨款往往當月底就能全數到位，讓我沒有資金周轉問題，這一切都要感謝父親在背後的默默援助。」

杜泰源積極透過參展開拓業務，高雄小港機場內圍牆面則是國內首宗案例，是他鍥而不捨地接洽設計師與承建商獲致的成果。而事實也證明，相較外牆所用的傳統碳鋼螺絲，大約10年就會產生嚴重鏽蝕問題，複合式螺絲不僅平均壽命可達50年之久，且施工省時省力，成本又低，因此逐漸獲得客戶信賴，市場知名度也日趨提升。

 

慧眼識英雄 猛虎再添翼

2007年，杜泰源在友人引薦下，延攬當時任職漢翔航空的林上安加入世鎧經營團隊，希望結合他在航太精密工業累積的專業與經驗，帶動公司螺絲事業發展。杜泰源凡事勇往直前與林上安不慍不火的個性，搭配得可謂天衣無縫，也為公司激盪出全新的發展潛能。「林總經理手上就像有一條無形的線，有時當我衝得太猛太急，他就會稍稍拉一拉線，提點那些被我忽略掉的細節與風險，希望我重新評估調整。」

其實，杜泰源從小就展現十足的生意頭腦；就讀國中時因渴望一部要價2000元的遙控飛機，聰明機伶的他將手邊200元零用錢全數批購玩具，到士林夜市擺地攤轉銷，短短2天就賺了500元，如法炮製2週後，2000元順利到手。「臺灣俗諺說：『狀元囝好生，生意囝難生！』或許是因為從小就跟著父親接觸生意環境，潛移默化間影響了我的興趣與志向，造就了我今天的成就。」

 

精準產品定位 建立難以跨越的技術門檻

一般傳統螺絲多採公噸或千支為單位計價，價格及毛利壓力較大，但高精密性的複合式螺絲，則以「支」計價，獲利相對穩定，加上異質金屬接合、尖端局部熱處理、線材精密加工等高端技術，成為世鎧精密最核心的競爭力，行銷網絡也遍及歐美、日本、韓國、澳洲及巴西等國家。

目前公司產品以「複合式螺絲」，「複合式水泥鑽頭」及「水泥螺紋錨栓」為三大主力；其中複合式螺絲因具備高度抗腐蝕及簡化工序特性，廣泛應用在鋼構廠房、機場、高鐵、電力系統...等建築結構上，並陸續取得ISO 9001、ISO 14001及多項歐洲當地客戶官方技術許可的國際認證，更通過瑞士大廠嚴格稽核，成為其主要供應商，讓公司成功躋身全球前三大複合螺絲廠，2017年市占率高達3成。

此外，世鎧精密獨家研發的三刃與四刃造型設計複合式水泥鑽頭，採一體成型實心碳化鎢刀頭，形成最佳化切削面角度，定位性佳、切削速度快，加上碳化鎢耐磨耗，能承受在高強度水泥中連續進行重負荷高速鑽孔不脫落，搭配水泥螺紋錨栓，在鑽孔後靠螺紋直接攻入，螺牙還可以持續支撐，徹底顛覆傳統內擴張式壁虎技術，而世鎧精密也是全世界唯二擁有這項技術的公司。

水泥螺紋錨栓則具備快速安裝、立即乘載、抗地震及風壓等特性，對基材沒有擴張力，在開裂和未開裂的混凝土中更可靠地執行，主要應用在大型混凝土、磚石、花崗石板錨釘的固鎖上，屬於高端產品，須建築所在地國家官方認證許可才能使用，認證規範與要求也比複合式螺絲更為嚴格；2015年碳鋼螺紋錨栓獲得德國DIBt核發ETA認證；隔年則取得歐盟ETA產品認證。

世鎧精密近年也投入「植筋錨固」技術研發；所謂植筋錨固就是將化學植筋膠植入鋼筋中，操作方便、施工速度快、成本相對低，是應用在補強加固抗震與重型荷載緊固的最佳選擇；化學植筋錨固技術在國外已風行40餘年，在臺灣發展僅約10年光景；目前世鎧是全球唯一具備螺蚊式植筋技術的企業，並取得歐洲、中國、日本及臺灣專利認證，美國也進入申請階段。

世鎧精密總部設於高雄岡山，主要生產螺絲、螺栓，路竹廠及苗栗竹南廠，則分別以線材原料及水泥鑽頭為經營主力，杜泰源多年來積極透過高端研製技術，結合多元布局的營運策略，已為公司在市場上奠定無可撼動的優勢地位。

 

強韌無懼的小蝦米 奮勇對抗大鯨魚

然而，歐盟長期對臺灣出口的不鏽鋼螺絲課徵反傾銷稅，當2010年重啟落日審查時，世鎧被選為唯一受調廠商，後因直接銷售給歐盟的價格低於其認定價格，而遭駁回，「同業有的乖乖繳交23.6%的高額稅金，有的放棄歐洲市場，再不然就是遷廠海外，轉由其他國家出口；但世鎧產品單價至少是不鏽鋼螺絲的3倍，絕對沒有傾銷行為；我認為只要是對的事就必須堅持，所以我不輕易妥協，決定挺身對抗判決。」

歷經3年、3回合攻防，第一次因價差問題敗陣後，杜泰源轉弦易轍，向歐盟提出產品排除期中複查，主張產品特性、製程、成本、價格、應用、銷售通路、客戶使用效益等內容，鉅細靡遺地彙整多達300餘頁，甚至不惜將涉及公司機密數據文件全盤托出，證明自己並無傾銷事實，歐盟也派出2名調查官員親赴公司查證。

 

策略奏效平反訴訟 強勢回歸更勝以往

經過1300多天漫長煎熬，歐盟終於在2014年7月正式認定公司的複合式螺絲、螺栓並不歸類為不鏽鋼螺絲，撤銷反傾銷稅處分，歐洲客戶不僅可以退稅，更可回溯至2005年反傾銷稅實施日起溢繳的稅款，採購成本至少降低20%。此役奏捷，臺灣所有出口歐盟的同業連帶受惠，世鎧精密訂單能見度也強勢成長了20%。

打了一場漂亮逆轉勝仗的杜泰源，讓低迷許久的世鎧精密，終於擺脫反傾銷陰霾，2014年起公司營運動能、獲利表現也日益強勁，加上歐洲景氣復甦，建築法規對抗腐蝕螺絲要求趨於嚴格，也讓世鎧精密未來發展前景，持續看俏。

「當初，父執輩的螺絲廠老闆，大多一窩蜂追求產量的紅海競爭，所幸世鎧堅持走別人沒走過的路，堅持差異化創新，才能超越市場競爭，開創全新藍海商機。」杜泰源爽朗的笑聲中，帶著堅定的決心與信心，未來他將持續深耕一生的夢想與志業，帶領世鎧精密不斷創新精進、續創佳績，成為螺絲界最閃亮耀眼的明星。