根據2017年臺灣連鎖店年鑑統計資料，2016年我國連鎖加盟總部有2,736家，與2015年2,599家相比，連鎖加盟總部成長140家（成長率5.4%），產業涵蓋便利商店、眼鏡零售、醫療藥妝、西式速食與休閒飲料等等。

仔細探究連鎖加盟總部的公司資料，可以發現絕大多數的加盟總部是中小企業認定標準第2條所稱的中小企業。換言之，我國連鎖加盟發展蓬勃發展，中小企業扮演功不可沒的角色，未來中小企業亦將是連鎖加盟成長的動能。然而，我國連鎖加盟的爭議至今仍是層出不窮，對開放加盟的中小企業，除了一般人熟知的加盟契約外，還有二件事情非懂不可，才有互利與穩定的發展。

第一件事：不要忘記註冊商標

筆者接觸加盟案件至今，常常碰到加盟總部開放加盟前根本沒有註冊商標，有些加盟總部是不知道要註冊，有些加盟總部則是不想花錢註冊，甚至有些加盟總部認為沒有註冊商標的必要。

這時候筆者會說，加盟的核心競爭力之一，也是為什麼別人要加盟的原因之一，就是加盟總部的商標(品牌)。既然是加盟總部的價值所在，為何不註冊！？更何況成功的連鎖加盟品牌如麥當勞、7-11都會註冊商標，如果想做的和他們一樣成功，為何不註冊！？

再者，加盟總部開放加盟卻沒有註冊商標，會導致其經營暴露在高度法律風險中。因為我國商標制度是以註冊保護為原則，商標依法申請註冊取得商標權後，商標權人除可以自己使用及授權他人使用外，還可以排除他人以相同或近似的商標指定使用於同一或類似商品/服務註冊。因此，加盟總部沒有註冊商標，就無法取得商標權。如果有人先搶註冊，就是他人取得商標權。這個他人可能就是加盟店搶先註冊(雖然加盟總部在一定情況下可依法撤銷或主張善意先使用，那不如先註冊商標)。

其次，如果加盟總部沒有註冊商標卻在加盟契約上寫授權加盟店使用商標，可能會有被加盟店告詐欺的訴訟風險。另外還有公平交易委員會對於加盟總部經營行為案件之處理原則第3點資訊揭露的問題。

第二件事：想清楚加盟制度

不少人認為加盟就是將商標授權給別人開店，或是傳授經營技術教他人開店，這只說對了一半。參照公平交易委員會對於加盟總部經營行為案件之處理原則第2點對於加盟經營關係的定義，所謂加盟，是指加盟總部透過契約之方式，將商標或經營技術等授權加盟店使用，並協助或指導加盟店之經營，而加盟店對此支付一定對價之繼續性關係。

依上述定義，加盟總部必須知道加盟制度有二項重點：一是將商標或經營技術等授權加盟店使用，二是協助或指導加盟店之經營，然後建置達到這二項重點的加盟制度。

再來必須想清楚自己採用什麼類型的加盟。目前加盟類型可以分為三大類：自願加盟、委託加盟、特許加盟。關於自願加盟，大致上同前述加盟經營關係的定義，但是加盟總部沒有參與出資，對加盟店沒有所有權，單純提供商標或經營技術等授權，協助或指導加盟店經營，並收取加盟金、權利金、輔導費等對價。

如果加盟總部想要提高對加盟店的管控能力，可以採用委託加盟與特許加盟。委託加盟的最大特色，在於加盟總部將特定門市委任或委託給加盟店經營，並授權加盟店非獨家使用加盟總部之商標、服務標章及商店設備、裝潢、商品、行銷、教育訓練等之經營機密，以達成有效經營加盟總部所委任之特定門市的業務。

加盟店在委託加盟關係中獲取利益，主要是依委託加盟契約之約定，乃加盟店每月交付營收予加盟總部，再由加盟總部依照月營業毛利額計算支付委託經營金。由此可知，加盟店如盡力經營創造營業額，自可獲取較高之委託經營金，而加盟總部亦從中取得因授權經營之利，並提高對加盟店的管控。

那什麼是特許加盟？特許加盟本質上同委託加盟，加盟店取得加盟總部指定門市的受任經營權，乃基於加盟總部為委任人，加盟店為受任人之法律關係。特許加盟與委託加盟不同的地方，主要是加盟店的投資項目、費用負擔與加盟期間有所不同。

結語

中小企業開放加盟，依據上述註冊商標與想清楚加盟制度後，接下來就必須擬定加盟契約與加盟資訊揭露書。由於加盟契約與加盟資訊揭露書涉及加盟相關費用、預期營收、統一行銷、供貨來源及商圈保障等各種事項，加盟總部須將合作細節一一講明並約定於加盟契約中，同時依照公平交易委員會對於加盟總部經營行為案件之處理原則第3點製作加盟資訊揭露書交給加盟者，才能維持良好的加盟合作關係。

文／拓威法律事務所合夥律師蕭富庭

..青創會訊106年第四季刊載